單項選擇題采用購電繳費方式的，應與客戶簽訂（）。
A.供用電合同
B.銀行代扣協(xié)議
C.購電協(xié)議
D.供用電意向書
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1.單項選擇題營銷信息化系統(tǒng)的功能新增和改進，應由（）按照規(guī)定格式和要求編寫需求報告。
A.需求提出單位的信息中心
B.系統(tǒng)開發(fā)商
C.省公司
D.需求提出人（單位）
2.單項選擇題供電方案、客戶受電工程設計審查、中間檢查和竣工檢驗結(jié)果，應分別以（）形式一次性答復客戶。
A.電話
B.電子郵件
C.書面
D.當面告知
3.單項選擇題對于重、特大營銷差錯和嚴重失職行為，二級供電單位營銷稽查部門應在事件定性后（）內(nèi)填寫《電力營銷違規(guī)行為報告單》，報公司營銷部門。
A.1天
B.2天
C.3天
D.4天
4.單項選擇題下列哪個用語不是文明服務用語（）。
A.先交了電費再說
B.沒關系，這是我們電力服務人員應該做的
C.因你單位未按規(guī)定時間交費，根據(jù)《電力法》某條某款規(guī)定，經(jīng)批準，從某年某月某日對你單位給予停電，請做好準備
D.我們的工作還有許多方面做得不夠，請你們隨時提出指正
5.單項選擇題自受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關手續(xù)之日起接電時限應符合以下要求，居民客戶不超過（）工作日。
A.1個
B.2個
C.3個
D.5個
最新試題
豐枯季節(jié)電價體現(xiàn)在豐水季節(jié)－0．04元，枯水季節(jié)+0．04元。
題型：判斷題
使用抄表本抄表，抄錄表碼時，必須左右位對齊。
題型：判斷題
解款是指收取的現(xiàn)金存入銀行專用電費帳戶。
題型：判斷題
現(xiàn)場核查客戶定比定量的工作人員，應不得少于兩人。
題型：判斷題
對發(fā)生的違章行為、一般及以上營銷差錯和供電服務事故、故意損害企業(yè)利益行為，按“四不放過”原則進行調(diào)查、分析和處理。
題型：判斷題
客戶的抄表卡片原則上兩年一卡，必須更換的，必須將原卡隨同抄表本保留。
題型：判斷題
一般專變客戶的限停電催收電費，應在計劃限停電日前3天將限電或停電通知單送達客戶。
題型：判斷題
公變購電制客戶每年至少核對一次電費帳目。
題型：判斷題
中間檢查和竣工檢驗發(fā)現(xiàn)存在嚴重影響電力系統(tǒng)安全運行和人身安全的隱患，隱患消除前不得接電。
題型：判斷題
根據(jù)《營銷稽查管理辦法》按月完成對所有專變客戶的業(yè)擴辦理時限業(yè)務的稽查是屬于抽查業(yè)務。
題型：判斷題