多項(xiàng)選擇題下列屬于郵政營(yíng)業(yè)員在辦理郵政業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)遵循的有()。

A.按業(yè)務(wù)處理程序要求辦理業(yè)務(wù)
B.按有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程和規(guī)定辦理業(yè)務(wù)
C.執(zhí)行相關(guān)的驗(yàn)視把關(guān)制度
D.執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”


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1.多項(xiàng)選擇題郵政日戳的使用應(yīng)符合以下規(guī)定()。

A.日戳更換不得提前或推遲
B.日戳上表示時(shí)間的字釘,應(yīng)按規(guī)定的封發(fā)交運(yùn)時(shí)刻更換
C.更換字釘后,應(yīng)在“日戳打印簿”上加蓋戳樣
D.郵政日戳不允許加蓋在空白紙張上

2.多項(xiàng)選擇題禁寄限寄范圍應(yīng)包括()。

A.國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則中的禁寄限寄物品
B.國(guó)際郵件處理規(guī)則中的禁寄限寄物品
C.特殊時(shí)期上級(jí)郵政部門規(guī)定的禁寄限寄物品
D.營(yíng)業(yè)人員不能判定內(nèi)件性質(zhì)的物品

3.多項(xiàng)選擇題郵政營(yíng)業(yè)局所應(yīng)受理給據(jù)郵件的查詢,郵件查詢可采用()等形式。

A.電子化支局系統(tǒng)查詢
B.書面查詢
C.電話查詢
D.傳真查詢

5.多項(xiàng)選擇題郵政營(yíng)業(yè)廳用戶用郵區(qū)應(yīng)擺放()。

A.《常用郵政業(yè)務(wù)單式填寫樣張》
B.《用郵指南》
C.《郵政編碼簿》
D.《意見簿》

最新試題

營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí),應(yīng)()開拆,開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。

題型:填空題

營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋()戳記,并批注郵件重量和驗(yàn)視人員姓名。

題型:填空題

收寄國(guó)內(nèi)平常函件時(shí),需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí),應(yīng)做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政營(yíng)業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、()、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、防撞條。

題型:填空題

營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗(yàn)視戳記,并批注()和驗(yàn)視人員姓名。

題型:填空題

網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容,下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“()”。

題型:填空題

捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng),根據(jù)國(guó)家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi),免費(fèi)指()給予減免。

題型:多項(xiàng)選擇題