單項選擇題西餐零點服務(wù)頭盤,撤盤時作法正確的是()。
A、一位客人吃完后,就撤去一位客人的餐具
B、待客人全部放下刀叉后,先詢問得到允許后撤下
C、待客人全部放下刀叉后,無需詢問立即撤下
D、待客人全部放下刀叉后,等客人招呼服務(wù)員后才能撤下
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1.單項選擇題西餐服務(wù)服務(wù)員根據(jù)客人所定的食品擺放餐具,要求是()。
A、最先食用菜肴的餐具擺在最里側(cè),其他餐具放在外側(cè)
B、最先食用菜肴的餐具擺在最外側(cè),其他餐具放在里側(cè)
C、最先食用菜肴的餐具擺在最外側(cè),其他餐具按順序依次向里擺放
D、按照客人的要求擺放
2.單項選擇題西餐零點服務(wù)當客人訂餐時服務(wù)員要告訴客人,牛排在烹調(diào)時有四種成熟度,是(),八成熟,半熟和三成熟。
A、過熟
B、全熟
C、一成熟
D、五成熟
3.單項選擇題客人來到餐廳后,引位員首先應(yīng)熱情問候客人,確認客人(),然后引領(lǐng)客人到位。
A、身份
B、預(yù)訂
C、官銜
D、姓名
4.單項選擇題西餐接受預(yù)定的服務(wù)員要能熟練地回答客人的問題,()并做好相關(guān)記錄。
A、積極向客人提出就餐建議
B、積極介紹餐餐廳的布置
C、為客人解釋餐廳的由來
D、向客人介紹就餐方法
5.單項選擇題西餐零點服務(wù)的特點之一是零點服務(wù)()強。
A、時間性
B、工作性
C、娛樂性
D、價格性
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品飲普通綠茶是為了()。
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俄式菜以()馳名中外。
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()屬于單面觀式插花。
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服務(wù)員技能的高低決定著是否能夠為客人提供良好的就餐服務(wù),直接決定著客人的滿意度,主要包括()。
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蔬果可供給人體所需的各種無機鹽如()。
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高檔細嫩名綠茶,一般選用玻璃杯或白瓷杯飲茶,而且無須用蓋以()。
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單桌西餐宴會廳布局應(yīng)該()。
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以下酒的別稱中,是指美酒的有()。
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采用“討口方法起名的菜肴,應(yīng)該說明其()和輔料的確切名稱。
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