多項(xiàng)選擇題在快易理財(cái)2.0版中，關(guān)聯(lián)戶口除可以辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)外，還可以辦理各自賬戶的（）。

A.基金買賣
B.自助貸款交易
C.國(guó)債買賣
D.自助繳費(fèi)


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2.多項(xiàng)選擇題財(cái)富賬戶客戶可通過招商銀行（）辦理受托理財(cái)?shù)恼J(rèn)購認(rèn)購撤單、贖回、贖回撤單業(yè)務(wù)。

A.柜臺(tái)
B.電話銀行
C.手機(jī)銀行
D.財(cái)富賬戶專業(yè)版

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人銀行業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表分為（）。

A.月報(bào)
B.季報(bào)
C.半年報(bào)
D.年報(bào)

4.多項(xiàng)選擇題下列服務(wù)中屬于不合格服務(wù)的是（）。

A.柜面服務(wù)不到位，導(dǎo)致客戶不滿意的。如不能用英語接待使用英語的外籍客戶.語言不文明.回答客戶咨詢不耐心等
B.沒有嚴(yán)格按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和招商銀行服務(wù)規(guī)范要求辦理接柜業(yè)務(wù)，對(duì)應(yīng)審內(nèi)容審核不嚴(yán)，受理了客戶提交的不合格票據(jù)或結(jié)算憑證的。如偽票，客戶印鑒有誤，憑證要素不齊全.內(nèi)容有誤.背書不連續(xù)等
C.因工作不慎，錯(cuò)誤處理了客戶提交的正確票據(jù)或結(jié)算憑證
D.已受理的票據(jù)或已處理的憑證在內(nèi)部傳遞過程中丟失而無法補(bǔ)制

5.多項(xiàng)選擇題長(zhǎng)短款的審批權(quán)限及流程描述正確的（）。

A.單個(gè)柜員一個(gè)工作日內(nèi)，出現(xiàn)長(zhǎng)短款總金額達(dá)人民幣200元（含200元，外幣按匯率折算等額，下同）以下的，由網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄主管審批
B.單個(gè)柜員一個(gè)工作日內(nèi)，出現(xiàn)長(zhǎng)短款總金額達(dá)人民幣200元（含200元，外幣按匯率折算等額，下同）以下的，由網(wǎng)點(diǎn)分管行長(zhǎng)審批
C.單個(gè)柜員一個(gè)工作日內(nèi)，出現(xiàn)長(zhǎng)短款總金額達(dá)人民幣200元以上至3000元的，由分行業(yè)務(wù)主管部門審批
D.單個(gè)柜員或網(wǎng)點(diǎn)一個(gè)工作日內(nèi)，出現(xiàn)長(zhǎng)短款總金額達(dá)人民幣3000元以上的，由總行業(yè)務(wù)主管部門審批