營業(yè)網(wǎng)點每月應(yīng)組織全體員工至少進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，鼓勵員工參加銀行業(yè)從業(yè)資格考試，提高服務(wù)能力和水平。

維保人員巡檢或故障維修時，應(yīng)對維保維修人員身份查驗、登記和全程陪同。

賬務(wù)處理做到“五無”是指（）。

營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和有關(guān)規(guī)定設(shè)置會計機(jī)構(gòu)，配備會計人員和專（兼）職會計輔導(dǎo)員，柜員崗位配置應(yīng)滿足風(fēng)險控制和相互制約的最低要求，柜員復(fù)核制的兼崗人員應(yīng)做到內(nèi)控嚴(yán)密，相互制約。

結(jié)算業(yè)務(wù)應(yīng)堅持（）的原則及時進(jìn)行查詢查復(fù)處理。

對公定期存款銷戶時若要支取現(xiàn)金，應(yīng)嚴(yán)格履行相關(guān)手續(xù)。

在行式自助設(shè)備要每日巡檢、維護(hù)，離行式自助設(shè)備每周不少于二次巡檢、維護(hù)。

信貸檔案要按規(guī)定分類設(shè)區(qū)建立，權(quán)證類、客戶基本情況類資料入庫保管，信貸業(yè)務(wù)類要按規(guī)定順序整理存放，專夾保管。

標(biāo)準(zhǔn)銀行創(chuàng)建，安全保衛(wèi)規(guī)范考核項目有（）。

對在行式自助設(shè)備應(yīng)每日巡檢，離行式自助設(shè)備每周巡檢2次。