營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和有關(guān)規(guī)定設(shè)置會計機(jī)構(gòu)，配備會計人員和專（兼）職會計輔導(dǎo)員，柜員崗位配置應(yīng)滿足風(fēng)險控制和相互制約的最低要求，柜員復(fù)核制的兼崗人員應(yīng)做到內(nèi)控嚴(yán)密，相互制約。

在行式自助設(shè)備要每日巡檢、維護(hù)，離行式自助設(shè)備每周不少于二次巡檢、維護(hù)。

信貸政策相關(guān)規(guī)定包括：實行陽光信貸、把握信貸投向（）。

營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)認(rèn)真處理客戶的批評和投訴，投訴人有聯(lián)系方式的，應(yīng)于5日內(nèi)給予有效答復(fù)。

金庫門、保險柜鑰匙丟失或需要，可以進(jìn)行復(fù)制。

信貸人員應(yīng)取得相應(yīng)崗位從業(yè)資格證書后，方可參加總部競聘該崗位，取得上崗。

賬務(wù)處理做到“五無”，“五無”具體包括（）。

以下（）符合柜員管理的有關(guān)規(guī)定。

下列（）符合企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行管理的有關(guān)規(guī)定。

營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)對上級和本級檢查、稽核中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題在規(guī)定時間內(nèi)整改或糾正，并對相關(guān)責(zé)任人及時進(jìn)行處理。