營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循“先評級、后授信、再用信”的原則，對客戶開展等級評級、授信，用信時可以超過授信額度和期限用信。

賬務(wù)處理做到“五無”是指（）。

金庫門、保險柜鑰匙丟失或需要，可以進(jìn)行復(fù)制。

維保人員巡檢或故障維修時，應(yīng)對維保維修人員身份查驗、登記和全程陪同。

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)認(rèn)真處理客戶的批評和投訴，投訴人有聯(lián)系方式的，應(yīng)于5日內(nèi)給予有效答復(fù)。

把握信貸投向有哪些內(nèi)容（）。

賬務(wù)處理做到“五無”，“五無”具體包括（）。

現(xiàn)金收付要依據(jù)內(nèi)容完整、要素齊全的有效憑證辦理，收付現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清，做到一筆一清。

違規(guī)積分管理規(guī)定：員工個人自查自糾并留有記錄的違規(guī)行為，沒有造成不良后果的，可免除積分。

下列（）符合企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行管理的有關(guān)規(guī)定。