單項(xiàng)選擇題下面()不是衡量顧客滿意度的指標(biāo)。

A、再次購買率指標(biāo)
B、顧客使用產(chǎn)品推薦率指標(biāo)
C、顧客滿意比例
D、車流量指標(biāo)


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3.單項(xiàng)選擇題促銷預(yù)算可以通過()的方式和確定促銷的方式來確定。

A、月盤存
B、日盤點(diǎn)
C、自下而上
D、自上而下

4.單項(xiàng)選擇題價(jià)值均衡指標(biāo)是衡量顧客滿意度的一種指標(biāo),是指顧客對于所取得的某件商品所產(chǎn)生的“感受的代價(jià)”與“付出的代價(jià)”之間的比率。其公式是()。

A、價(jià)值均衡指標(biāo)=感受的服務(wù)×付出的代價(jià)
B、價(jià)值均衡指標(biāo)=付出的代價(jià)/感受的代價(jià)
C、價(jià)值均衡指標(biāo)=感受的代價(jià)/付出的代價(jià)
D、價(jià)值均衡指標(biāo)=感受的代價(jià)+付出的代價(jià)

最新試題

站級系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“TCPCOM不可用”的原因之一是()

題型:單項(xiàng)選擇題

系統(tǒng)應(yīng)用指對加油站各類信息系統(tǒng)應(yīng)用的()評價(jià)結(jié)果,主要用于評價(jià)加油站對信息系統(tǒng)運(yùn)用,維護(hù)的能力。

題型:單項(xiàng)選擇題

對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個(gè)方面進(jìn)行分析,可將潛在客戶分為()

題型:單項(xiàng)選擇題

分析事故時(shí),應(yīng)從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。

題型:單項(xiàng)選擇題

促銷品應(yīng)按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好(),未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進(jìn),銷,存臺賬,定期上報(bào)給促銷發(fā)起單位。

題型:單項(xiàng)選擇題

事故單位應(yīng)根據(jù)()提出的預(yù)防控制措施,編制整改實(shí)施方案或申報(bào)技術(shù)措施立項(xiàng)報(bào)告,經(jīng)有關(guān)部門審查批復(fù)后組織實(shí)施。

題型:單項(xiàng)選擇題

站級系統(tǒng)部署前環(huán)境檢查時(shí)需要檢查液位儀,()等設(shè)備信號線是否已經(jīng)鋪設(shè)完成。

題型:單項(xiàng)選擇題

商流費(fèi)總額是指加油站為銷售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的單位商流費(fèi)用,主要用于評價(jià)加油站()控制情況。

題型:單項(xiàng)選擇題

促銷品價(jià)格標(biāo)簽上價(jià)格應(yīng)確保(),發(fā)現(xiàn)促銷品價(jià)簽缺失或價(jià)格錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)立即更換。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于因設(shè)備長期失修,帶病運(yùn)轉(zhuǎn),又不采取緊急措施而造成事故的()要嚴(yán)肅處理,觸犯刑律,構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

題型:單項(xiàng)選擇題