判斷題客戶通過電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)、留言等形式向呼叫中心咨詢查詢,座席人員錄入客戶信息。對于能夠即時(shí)答復(fù)的直接答復(fù)客戶。否則轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門處理。
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高供低計(jì)用戶應(yīng)按規(guī)定加收變壓器損耗電量。
題型:判斷題
確認(rèn)有竊電行為的,用電檢查人員可以依法予以中止供電,事后向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
題型:判斷題
客戶辦理永久性減容的,其認(rèn)可容量更改為客戶申請后的容量。
題型:判斷題
受電變壓器容量是指投運(yùn)變壓器容量。
題型:判斷題
供電企業(yè)必須配備用于臨時(shí)供電的發(fā)電車,以加快故障搶修速度,縮短故障處理時(shí)間。
題型:判斷題
某客戶原報(bào)裝動力用電,現(xiàn)改為居民生活用電,應(yīng)為其受理改類申請。
題型:判斷題
改變用電類別簡稱改類,指客戶在正式用電后,由于生產(chǎn)、經(jīng)營情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價(jià)類別的改變。
題型:判斷題
某10kV專用配變供電客戶,若執(zhí)行低壓電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不再收取配變損耗。
題型:判斷題
對于一時(shí)難以安裝分時(shí)段計(jì)量表的用電客戶,可暫不執(zhí)行豐枯浮動電價(jià),待表計(jì)完善后才予以執(zhí)行。
題型:判斷題
客戶每次暫停用電的時(shí)間必須是連續(xù)的。
題型:判斷題