單項(xiàng)選擇題在餐飲服務(wù)中,提高思想覺悟、具有強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)、樹立良好服務(wù)態(tài)度被稱做服務(wù)人員的()。
A、業(yè)務(wù)素質(zhì)
B、文化素質(zhì)
C、政治素質(zhì)
D、思想素質(zhì)
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員的言談舉止要溫文爾雅,對客人保持微笑,服務(wù)要做到“三輕一快”:操作輕、走路輕、();動(dòng)作敏捷、服務(wù)要快。
A、動(dòng)作輕
B、身體輕
C、說話輕
D、手法輕
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員應(yīng)掌握服務(wù)的技能、技巧,懂得“三化”服務(wù)規(guī)范和要求,做到服務(wù)()、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。
A、規(guī)范化
B、規(guī)格化
C、常規(guī)化
D、大眾化
3.單項(xiàng)選擇題要使餐具、茶具、酒具保持潔凈,做到無口紋、無指紋和無(),是餐廳衛(wèi)生的基本要求之一。
A.砂紋
B.水紋
C.銹紋
D.茶紋
4.單項(xiàng)選擇題飲食的心理一般過程主要有認(rèn)識(shí)過程、情緒過程和()。
A、意志過程
B、實(shí)踐過程
C、飲食過程
D、心理過程
5.單項(xiàng)選擇題食品的包裝、裝璜是食品()和美感的外在表現(xiàn)形式。
A、刺激
B、增值
C、美化
D、質(zhì)量
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在制作肉凍時(shí),加入()可以使肉凍顏色更加紅亮。
題型:單項(xiàng)選擇題
魚凍的鮮美味道主要來自于()
題型:單項(xiàng)選擇題
在制湯的后期,可加入()來提升湯的風(fēng)味。
題型:單項(xiàng)選擇題
魚茸在制作過程中,為了防止其粘連,可以在手上涂抹()
題型:單項(xiàng)選擇題
制湯過程中,撇去浮沫主要是為了()
題型:單項(xiàng)選擇題
在制作水果凍時(shí),為了防止水果變色,可以加入()
題型:單項(xiàng)選擇題
制作豬肚湯時(shí),豬肚需要()
題型:單項(xiàng)選擇題
制作豬蹄湯時(shí),為了使豬蹄更軟爛,可()
題型:單項(xiàng)選擇題
制湯的時(shí)間長短主要取決于()
題型:單項(xiàng)選擇題
制湯時(shí),若要使湯有甜味,可加入()
題型:單項(xiàng)選擇題