單項(xiàng)選擇題水平對比常用于對比組織同類活動最佳實(shí)踐,從而找出差距,認(rèn)清目標(biāo),且能找到快速的提升組織競爭力的途徑,則以下關(guān)于水平對比的說法不正確的是()

A.水平對比又稱標(biāo)桿管理
B.通過水平對比可以明確改進(jìn)機(jī)會
C.水平對比必須在同行業(yè)里進(jìn)行
D.水平對比首先要明確對比什么,然后明確自身是怎么做的,誰是最好,他人是怎么做的


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1.單項(xiàng)選擇題流通合格率不適用于?()

A.評估系統(tǒng)的表現(xiàn)
B.提供一個基準(zhǔn)水平
C.計(jì)算客戶滿意度
D.改善運(yùn)作的流程分析