企業(yè)的控制力是一個不斷衰減的過程。

目標(biāo)管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。

確定咨詢服務(wù)的過程是一個靜態(tài)的過程。

定性評估法主要采用非財務(wù)指標(biāo)。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

商業(yè)決策假設(shè)的驗證，需要像物理或數(shù)學(xué)一樣，追求100%的精確。

咨詢報告的撰寫，要在小范圍內(nèi)審查，聽取客戶有關(guān)部門的意見，檢驗咨詢報告發(fā)表的效果，以便作最后的修改與補(bǔ)充。

咨詢方案的實施過程往往是一個有關(guān)人的過程，而人通常不具有完全的理性。

問卷調(diào)查是時間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。

對于有限次數(shù)的咨詢來說，拉大網(wǎng)法更可取。