單項(xiàng)選擇題居民階段電價(jià)對(duì)省城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”家庭每戶每月設(shè)置（）千瓦時(shí)免費(fèi)用電基數(shù)。
A.10
B.15
C.20
D.25
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1.單項(xiàng)選擇題電費(fèi)回收率是電費(fèi)管理的主要（）
A.考核指標(biāo)
B.考核標(biāo)準(zhǔn)
C.考核項(xiàng)目
D.考核額定
2.多項(xiàng)選擇題抄表員要按計(jì)劃到現(xiàn)場，不得（）
A.漏抄
B.錯(cuò)抄
C.估抄
D.嚴(yán)禁電話抄表和委托代抄
3.單項(xiàng)選擇題賬單信息或插頁的內(nèi)容一般不包括（）
A.單個(gè)信息
B.催帳
C.欠費(fèi)
D.發(fā)票信息
4.單項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程抄表的客戶，發(fā)現(xiàn)無法正常抄錄數(shù)據(jù)的，應(yīng)及時(shí)消除有關(guān)故障。當(dāng)抄表例日仍無法正常抄表時(shí)，應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)完成補(bǔ)抄。
A.1
B.2
C.5
D.7
5.單項(xiàng)選擇題一戶一表客戶有功電量超過上三月平均電量30倍（）要現(xiàn)場復(fù)核。
A.不需
B.一定
C.可能
D.不用
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系統(tǒng)計(jì)算變損的業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：問答題
在抄表管理子系統(tǒng)中，抄表段信息包括哪些內(nèi)容？
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抄表機(jī)有哪些功能？
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卡表購電需要處理哪些問題？
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在營銷系統(tǒng)中，非政策性的退補(bǔ)電量電費(fèi)流程是什么？
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在營銷系統(tǒng)中如何進(jìn)行電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)流程管理？
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在電費(fèi)審核過程出現(xiàn)異常時(shí)的業(yè)務(wù)處理流程是什么？
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在電費(fèi)核算管理子系統(tǒng)中，電費(fèi)計(jì)算參數(shù)管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)？
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違約金暫緩流程是什么？
題型：問答題
在抄表管理子系統(tǒng)中，抄表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包括哪些內(nèi)容？
題型：問答題