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多項(xiàng)選擇題
保持服務(wù)場所內(nèi)外環(huán)境干凈整潔，做到“四凈四無”，“四無”是指（）。
A.無灰塵
B.無紙屑
C.無雜物
D.無異味
E.無鼠害
F.無油垢
多項(xiàng)選擇題
保持服務(wù)場所內(nèi)外環(huán)境干凈整潔，做到“四凈四無”，“四凈”是指（）。
A.地面凈
B.桌面凈
C.墻面凈
D.門窗凈
E.機(jī)具凈
F.設(shè)備凈
單項(xiàng)選擇題
每天上班前必須將廢紙簍中的廢紙傾倒干凈，營業(yè)中，當(dāng)廢紙簍中的廢紙超過其容量的（）時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行傾倒。
A.1/2
B.1/3
C.4/5
D.3/5
單項(xiàng)選擇題
員工工作牌擺放在防彈玻璃內(nèi)側(cè)，靠左，距接遞槽約（）厘米，正面朝客戶，緊挨玻璃。
A.20
B.30
C.40
D.50
單項(xiàng)選擇題
客戶用驗(yàn)鈔儀放在柜臺(tái)外側(cè)，距接遞槽約（）厘米處，連線通過防彈玻璃交錯(cuò)縫伸出。
A.20
B.30
C.40
D.50
單項(xiàng)選擇題
擺放“暫停服務(wù)牌”之前對(duì)排在后面的客戶做好提示，同時(shí)應(yīng)做好客戶的解釋工作，由（）引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理業(yè)務(wù)后，柜員方可離柜或處理內(nèi)務(wù)。
A.大堂經(jīng)理
B.柜員
C.保潔員
D.值勤保安
單項(xiàng)選擇題
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)鐘的時(shí)間與北京時(shí)間相比快慢不超過（）。
A.10秒
B.30秒
C.1分鐘
D.2分鐘
單項(xiàng)選擇題
營業(yè)廳大門、玻璃櫥窗應(yīng)每（）天擦拭一次，確保干凈明亮。
A.1
B.2
C.3
D.7
單項(xiàng)選擇題
每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束時(shí)，應(yīng)（）對(duì)服務(wù)場所進(jìn)行安全檢查。
A.單人
B.雙人
C.三人
D.至少三人
單項(xiàng)選擇題
服務(wù)場所根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備（），合理引導(dǎo)分流客戶，解答客戶咨詢。
A.大堂經(jīng)理
B.柜員
C.保潔員
D.值勤保安

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營業(yè)廳大門應(yīng)按照《中國建設(shè)銀行視覺識(shí)別管理手冊(cè)》規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)粘貼（）等標(biāo)志。

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保持服務(wù)場所內(nèi)外環(huán)境干凈整潔，做到“四凈四無”，“四無”是指（）。

保持服務(wù)場所內(nèi)外環(huán)境干凈整潔，做到“四凈四無”，“四凈”是指（）。

每天上班前必須將廢紙簍中的廢紙傾倒干凈，營業(yè)中，當(dāng)廢紙簍中的廢紙超過其容量的（）時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行傾倒。

員工工作牌擺放在防彈玻璃內(nèi)側(cè)，靠左，距接遞槽約（）厘米，正面朝客戶，緊挨玻璃。

客戶用驗(yàn)鈔儀放在柜臺(tái)外側(cè)，距接遞槽約（）厘米處，連線通過防彈玻璃交錯(cuò)縫伸出。

擺放“暫停服務(wù)牌”之前對(duì)排在后面的客戶做好提示，同時(shí)應(yīng)做好客戶的解釋工作，由（）引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理業(yè)務(wù)后，柜員方可離柜或處理內(nèi)務(wù)。

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)鐘的時(shí)間與北京時(shí)間相比快慢不超過（）。

營業(yè)廳大門、玻璃櫥窗應(yīng)每（）天擦拭一次，確保干凈明亮。

每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束時(shí)，應(yīng)（）對(duì)服務(wù)場所進(jìn)行安全檢查。

服務(wù)場所根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備（），合理引導(dǎo)分流客戶，解答客戶咨詢。

營業(yè)廳大門應(yīng)按照《中國建設(shè)銀行視覺識(shí)別管理手冊(cè)》規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)粘貼（）等標(biāo)志。

你可能感興趣的試題

保持服務(wù)場所內(nèi)外環(huán)境干凈整潔，做到“四凈四無”，“四無”是指（）。

保持服務(wù)場所內(nèi)外環(huán)境干凈整潔，做到“四凈四無”，“四凈”是指（）。

每天上班前必須將廢紙簍中的廢紙傾倒干凈，營業(yè)中，當(dāng)廢紙簍中的廢紙超過其容量的（）時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行傾倒。

員工工作牌擺放在防彈玻璃內(nèi)側(cè)，靠左，距接遞槽約（）厘米，正面朝客戶，緊挨玻璃。

客戶用驗(yàn)鈔儀放在柜臺(tái)外側(cè)，距接遞槽約（）厘米處，連線通過防彈玻璃交錯(cuò)縫伸出。

擺放“暫停服務(wù)牌”之前對(duì)排在后面的客戶做好提示，同時(shí)應(yīng)做好客戶的解釋工作，由（）引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理業(yè)務(wù)后，柜員方可離柜或處理內(nèi)務(wù)。

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)鐘的時(shí)間與北京時(shí)間相比快慢不超過（）。

營業(yè)廳大門、玻璃櫥窗應(yīng)每（）天擦拭一次，確保干凈明亮。

每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束時(shí)，應(yīng)（）對(duì)服務(wù)場所進(jìn)行安全檢查。

服務(wù)場所根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備（），合理引導(dǎo)分流客戶，解答客戶咨詢。

保持服務(wù)場所內(nèi)外環(huán)境干凈整潔，做到“四凈四無”，“四無”是指（）。

保持服務(wù)場所內(nèi)外環(huán)境干凈整潔，做到“四凈四無”，“四凈”是指（）。

每天上班前必須將廢紙簍中的廢紙傾倒干凈，營業(yè)中，當(dāng)廢紙簍中的廢紙超過其容量的（）時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行傾倒。

員工工作牌擺放在防彈玻璃內(nèi)側(cè)，靠左，距接遞槽約（）厘米，正面朝客戶，緊挨玻璃。

客戶用驗(yàn)鈔儀放在柜臺(tái)外側(cè)，距接遞槽約（）厘米處，連線通過防彈玻璃交錯(cuò)縫伸出。

擺放“暫停服務(wù)牌”之前對(duì)排在后面的客戶做好提示，同時(shí)應(yīng)做好客戶的解釋工作，由（）引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理業(yè)務(wù)后，柜員方可離柜或處理內(nèi)務(wù)。

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)鐘的時(shí)間與北京時(shí)間相比快慢不超過（）。

營業(yè)廳大門、玻璃櫥窗應(yīng)每（）天擦拭一次，確保干凈明亮。

每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束時(shí)，應(yīng)（）對(duì)服務(wù)場所進(jìn)行安全檢查。

服務(wù)場所根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備（），合理引導(dǎo)分流客戶，解答客戶咨詢。