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A.該乘客立即要求按原票價退票
B.該乘客第二天持這張單程票要求辦理乘車
C.該乘客第二天持這張單程票要求辦理退票
D.該乘客七天后持這張單程票要求辦理乘車
E.該乘客七天后持這張單程票要求辦理退票
A.客運值班員
B.售票員
C.廳巡員
D.站務(wù)員
A.客運值班員或AFC綜合作業(yè)人員應(yīng)立即通知值班站長，向相關(guān)相關(guān)部門報修，并做好報修記錄。
B.站內(nèi)站務(wù)人員對乘客做好引導(dǎo)宣傳工作。
C.視客流情況，值班站長可下令適當(dāng)加開半自動售票機出售單程票。
D.值班站長安排售票員在半自動售票機出售單程票。
E.當(dāng)BOM售票不能滿足乘客購票需求時，值班站長上報站長確定是否出售預(yù)制票或紙票，并報告控制中心OCC行車調(diào)度員。
A.BOM票款
B.預(yù)制票
C.補幣金額
D.售卡金額
最新試題
若列車停在道岔上，司機以不超過（）速度越過岔區(qū)停車待命。
下列關(guān)于電話閉塞法行車作業(yè)的報點規(guī)定描述正確的是（）
車站在事件發(fā)生（）內(nèi)將信息報區(qū)域站管理崗人員，由區(qū)域站管理人員報至處室應(yīng)急信息發(fā)布。
在運營服務(wù)中，由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計缺陷引發(fā)的投訴為（）
（）是地鐵運營信息的收發(fā)中心，對應(yīng)急信息依照規(guī)章、預(yù)案等及時、準(zhǔn)確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進行發(fā)布。
滑動門故障修復(fù)后，車站及時報告（），經(jīng)同意后利用下一運營列車進行1次相應(yīng)側(cè)站臺門的開關(guān)測試，車站須將測試結(jié)果及時匯報行車調(diào)度員。
營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。
客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結(jié)帳。
軌道交通運營企業(yè)負責(zé)向接駁指揮部報送信息，信息內(nèi)容包括（）。
發(fā)生嚴重客傷事件時，行車值班員接到報告后應(yīng)立即報告給（），安排人員到現(xiàn)場維持秩序。