A.第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)
B.第一產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)
C.第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)
D.第三產(chǎn)業(yè)
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A.對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)從屬于其他職能部門(mén)
B.其他職能部門(mén)從屬于對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)
C.各部門(mén)根據(jù)自身戰(zhàn)略計(jì)劃獨(dú)立工作
D.各部門(mén)從屬于商業(yè)銀行總體戰(zhàn)略目標(biāo)
A.客戶(hù)環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
D.內(nèi)部環(huán)境
A.人口環(huán)境及結(jié)構(gòu)
B.政治/法律環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.社會(huì)文化環(huán)境
A.以信譽(yù)為中心
B.以形象為中心
C.以利益為中心
D.以客戶(hù)為中心
A.從“銀行本位”向“客戶(hù)本位”發(fā)展
B.從“主動(dòng)訪客”向“等客上門(mén)”發(fā)展
C.從“差異營(yíng)銷(xiāo)”向“大眾營(yíng)銷(xiāo)”發(fā)展
D.從“品牌營(yíng)銷(xiāo)”向“產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)”發(fā)展
最新試題
交流公關(guān)是指通過(guò)（）等形式與公關(guān)對(duì)象進(jìn)行語(yǔ)言和文字的交流，建立商業(yè)銀行與廣大對(duì)公客戶(hù)之間廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
對(duì)公客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)中對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的主要工作包括（）兩部分。
從商業(yè)銀行角度，可以將客戶(hù)關(guān)系管理理解為面向客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，它有（）兩重管理功能。
農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)部門(mén)主要包括（）。
二十世紀(jì)中期以來(lái)，間接營(yíng)銷(xiāo)渠道得到了更廣泛的應(yīng)用，具備以下優(yōu)點(diǎn)（）。
下列對(duì)農(nóng)業(yè)銀行協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)方式描述正確的有（）。
客戶(hù)異常情況服務(wù)主要包括（）等三大方面的內(nèi)容。
農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)行業(yè)中，民生工程包括（）。
對(duì)公目標(biāo)客戶(hù)價(jià)值分析中，通過(guò)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)回答的問(wèn)題包括（）。
公共關(guān)系促銷(xiāo)策略有很多種工具，常用的包括以下幾種：（）。