單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”》規(guī)定：供電設施計劃檢修停電，提前（）天向社會公告。對欠電費客戶依法采取停電措施，提前（）天送達停電通知書，費用結(jié)清后（）小時內(nèi)恢復供電。

A.7；7；24
B.7；7；48
C.7；3；24
D.10；7；24


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1.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司電力服務事件處置應急預案》規(guī)定：出現(xiàn)（）情況為服務事件一級預警。

A.可能對直轄市、省會城市和自治區(qū)首府30％以上用電客戶，副省級城市、計劃單列市40%以上用電客戶的正常用電造成影響
B.可能對直轄市、省會城市和自治區(qū)首府20％以上用電客戶，副省級城市、計劃單列市30%以上用電客戶的正常用電造成影響
C.可能對直轄市、省會城市和自治區(qū)首府10％以上用電客戶，副省級城市、計劃單列市20%以上用電客戶，地級城市30％以上用電客戶的正常用電造成影響
D.可能對直轄市、省會城市和自治區(qū)首府5％以上用電客戶，副省級城市、計劃單列市10%以上用電客戶，地級城市20％以上用電客戶的正常用電造成影響

2.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》的適用范圍為（）。

A.適用于國家電網(wǎng)公司所屬各電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)和供電企業(yè)
B.供電企業(yè)
C.發(fā)電廠
D.電監(jiān)會