A.該項(xiàng)業(yè)務(wù)需客戶提供的相關(guān)資料
B.辦理的基本流程
C.相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)
D.設(shè)計(jì)、施工單位聯(lián)系電話
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A.修復(fù)項(xiàng)目
B.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C.消耗材料
D.單價(jià)
A.電價(jià)、電量電費(fèi)信息
B.停電信息
C.用電業(yè)務(wù)流程及進(jìn)度
D.客戶用電常識、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、新服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容的咨詢查詢服務(wù)
A.95598供電服務(wù)熱線
B.供電營業(yè)廳
C.網(wǎng)上營業(yè)廳
D.客戶現(xiàn)場
A.公司系統(tǒng)現(xiàn)有供電營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳
B.95598供電服務(wù)熱線
C.銀行及其它代辦機(jī)構(gòu)
D.客戶現(xiàn)場、社區(qū)及其它渠道
A.面對面
B.電話
C.書面留言
D.傳真、客戶自助
最新試題
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