A.客戶檔案
B.業(yè)務(wù)流程
C.電量電費、計量
D.用電檢查
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A.停電類型
B.所屬供電單位、停電范圍
C.供電設(shè)施名稱及編號
D.停送電時間和停電原因等
A.工單編號
B.業(yè)務(wù)類型
C.申訴原因及目的
D.申訴依據(jù)和申訴人
A.工單接派單、工單處理
B.停送電信息報送、知識庫信息報送
C.工單業(yè)務(wù)類型
D.城鄉(xiāng)標(biāo)志、客戶評價等
A.派發(fā)區(qū)域、客戶聯(lián)系方式等信息錯誤
B.缺失或無客戶有效信息
C.超期
D.搶修已完成
A.10
B.60
C.15
D.30
最新試題
簡述電力系統(tǒng)過電壓的類型及產(chǎn)生原因？
在營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)中，什么是監(jiān)控周期？什么是稽查周期？什么是評價周期？
國家電網(wǎng)公司《營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型說明書》中，“工作質(zhì)量監(jiān)控”->“業(yè)務(wù)受理”中“95598服務(wù)暢通性”監(jiān)控內(nèi)容及閥值是多少？
國家電網(wǎng)公司《營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型說明書》對服務(wù)資源監(jiān)控如何定義？
國家電網(wǎng)公司《省地兩級營銷稽查監(jiān)控業(yè)務(wù)運作管理規(guī)范》對稽查例日如何定義？
何謂定時限過電流保護和反時限過電流保護？
在查處竊電過程中應(yīng)避免哪些行為？
《營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型說明書》中“抄表準(zhǔn)時率”對應(yīng)的工作要求是什么？
監(jiān)控閥值的定義是什么？
國家電網(wǎng)公司《營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型說明書》對白名單如何定義？納入白名單的原則是什么？