A.15分鐘
B.20分鐘
C.25分鐘
D.30分鐘
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A.加強(qiáng)金融消費(fèi)者教育
B.完善消費(fèi)信息披露機(jī)制
C.培養(yǎng)成熟理性的消費(fèi)者
D.更好地符合監(jiān)管要求
A.業(yè)務(wù)量大
B.中間業(yè)務(wù)收費(fèi)
C.客戶排隊(duì)等候時(shí)間長
D.產(chǎn)品問題
A.彈性窗口
B.單筆業(yè)務(wù)快速通道
C.高低柜聯(lián)動
D.明星服務(wù)崗
A.使用專業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)銀行服務(wù)的特性和專業(yè)性。
B.通俗語言與專業(yè)術(shù)語相結(jié)合，既體現(xiàn)銀行服務(wù)的專業(yè)性，又便于客戶理解接受。
C.語言通俗易懂，便于客戶理解，盡量避免使用過于專業(yè)的術(shù)語。
D.只能使用通俗用語，嚴(yán)格避免使用專業(yè)用語。
A.在行內(nèi)個(gè)人金融資產(chǎn)達(dá)人民幣1000萬（含）或等值外幣以上且簽署《中國工商銀行理財(cái)協(xié)議書》
B.在行內(nèi)個(gè)人金融資產(chǎn)達(dá)人民幣800萬（含）或等值外幣以上且簽署《中國工商銀行股份有限公司私人銀行服務(wù)協(xié)議》
C.在行內(nèi)個(gè)人金融資產(chǎn)達(dá)人民幣500萬（不含）或等值外幣以上且簽署個(gè)人信用查詢書
D.在行內(nèi)個(gè)人金融資產(chǎn)達(dá)人民幣800萬（不含）且簽署《中國工商銀行股份有限公司私人銀行服務(wù)協(xié)議》
最新試題
處理新聞危機(jī)事件的工作原則有（）
網(wǎng)上辦卡時(shí)，客戶通過選擇（）及申請產(chǎn)品的品牌、特色、介質(zhì)、等級幣種等信息，查詢檢索所需申請產(chǎn)品并點(diǎn)擊申辦。
《銀監(jiān)會關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)投資運(yùn)作有關(guān)問題的通知》要求投資非標(biāo)債權(quán)的比例不能超過理財(cái)總資金的（）
成為工行簽約私人銀行客戶需滿足以下條件（）
下列關(guān)于電子旅行支票說法錯誤的是（）
銀行服務(wù)價(jià)格應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行（）制度，提高服務(wù)收費(fèi)信息的透明度，確保消費(fèi)者可以獲得服務(wù)收費(fèi)的相關(guān)信息。
目前個(gè)人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款收費(fèi)按照柜面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的（）收取。
工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行的品牌是（）
目前工商銀行服務(wù)方面亟待解決的問題主要包括（）
速匯款可以契合未在工商銀行開戶、對到賬時(shí)間要求高及收款地點(diǎn)不確定的客戶的匯款需求，且對理財(cái)金、財(cái)富客戶分別給予手續(xù)費(fèi)（）優(yōu)惠。