（）的規(guī)范使得雙方在社會交換中的公平性得到保持，同時也成為影響順從的一種手段。

“一個人望天，兩個人望天，三個人望天，一群人望天”是（）心理效應(yīng)。

在商場購物時，當(dāng)你還在猶豫是否購買商品時，售貨員會提出送小禮品、給出折扣、優(yōu)惠等舉措，從而促成你的消費行為。在這里，售貨員運(yùn)用了（）增強(qiáng)了順從行為。

“指鹿為馬”是一種什么樣的從眾？（）

（），會直接導(dǎo)致人們對權(quán)威的蔑視和反抗。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)不必忍受內(nèi)心巨大的沖突而去傷害被人時，就更傾向于拒絕，而不是服從。

在理發(fā)店理發(fā)，理發(fā)師先讓你洗發(fā)，提供舒適的服務(wù)，然后跟你剪發(fā)，在剪發(fā)時會建議說你的頭發(fā)燙一下會比較適合，并推薦現(xiàn)在流行的燙發(fā)款式，讓你心動，于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會告訴你，現(xiàn)在店里做活動，有會員卡服務(wù)，可以以后在店里護(hù)發(fā)，比直接來一次護(hù)發(fā)的費用更優(yōu)惠，很可能你就辦了一張會員卡服務(wù)。在這里，理發(fā)師運(yùn)用的是（）。

個體與個體之間心理情感和行為的相互影響方式，被稱為（）。

“人生得一知己足矣”，是指人際關(guān)系已經(jīng)進(jìn)入（）。

人際關(guān)系的終止，可能是自然而然形成的，但更多的是（）造成的。

人的目光與表情始終是相一致的，不存在分離現(xiàn)象。