單項選擇題客戶檔案管理的主要方法是（）。

A.表格法
B.軟件管理法
C.信息統(tǒng)計法
D.矩陣法


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1.單項選擇題在編寫清罐技術方案時不需要明確（）。

A.作業(yè)人員姓名
B.作業(yè)單位名稱
C.技術員姓名
D.安全員姓名

2.單項選擇題葉片泵泵軸根部發(fā)生滲漏的原因是（）。

A.密封圈失效
B.泵軸過度磨損
C.骨架油封失效
D.齒輪磨損

3.單項選擇題在零售管理站級系統(tǒng)，關于油品調節(jié)說法正確的是（）。

A.油品調節(jié)前的庫存可以不為0
B.油品調節(jié)前的油罐必須清罐
C.油品調節(jié)可在正常班次中進行
D.油品調節(jié)前的油品可以進行選擇

4.單項選擇題下列選項中，不屬于便利店營業(yè)室內部盜竊防范不定期安全檢查的內容是（）。

A.檢查交接班商品盤點是否規(guī)范
B.檢查鎖、鑰匙
C.檢查貴重商品的進銷存
D.檢查現(xiàn)金賬目

5.單項選擇題對目標市場的定義，下列表述正確的是（）。

A.目標市場就是我們正在運作的市場
B.目標市場是企業(yè)的美好遠景
C.目標市場就是企業(yè)決定要進入的那個市場部分，也就是企業(yè)擬投資其所好，為之服務的那個顧客群
D.就是企業(yè)即將放棄的那個市場