多項(xiàng)選擇題組織的最高管理者應(yīng)()。

A.溝通有效的質(zhì)量管理和符合質(zhì)量管理體系要求的重要性
B.對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任
C.負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量顧客滿意信息
D.負(fù)責(zé)識(shí)別顧客要求


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些是最高管理者“領(lǐng)導(dǎo)作用”的體現(xiàn)?()

A.確保質(zhì)量管理體系要求融入與組織的業(yè)務(wù)過(guò)程
B.促進(jìn)使用過(guò)程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維
C.確保獲得質(zhì)量管理體系所需的資源
D.推動(dòng)改進(jìn)

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些是領(lǐng)導(dǎo)作用的體現(xiàn)?()

A.確定職責(zé)、權(quán)限
B.實(shí)施內(nèi)審
C.確保質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的制定
D.確保資源的獲得

3.多項(xiàng)選擇題最高管理者應(yīng)以增強(qiáng)顧客滿意為目的,確保顧客的要求得到()。

A.識(shí)別
B.理解
C.確定
D.持續(xù)滿足

5.多項(xiàng)選擇題最高管理者應(yīng)分派職責(zé)和權(quán)限,目的是()

A.確保質(zhì)量管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求
B.確保各過(guò)程獲得其預(yù)期輸出
C.報(bào)告質(zhì)量管理體系的績(jī)效及其改進(jìn)機(jī)會(huì)
D.確保在整個(gè)組織推動(dòng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

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QC小組活動(dòng)起源于()。

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影響現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的要素有很多,我們習(xí)慣上將其稱為5M1E,以下不屬于5M1E內(nèi)容的是()。

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現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中,表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)是()

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題型:多項(xiàng)選擇題