柜員領用和交接電子銀行口令卡時應登記《空白重要憑證登記簿》。

除單位或其存款、單位定期存款、單位通知存款等主要存款業(yè)務外的其他存款業(yè)務主要包括（）、（）、（）、（）和保證金存款。

自助注冊網銀的客戶不能自助將其它卡添加到網銀。

信用卡客戶掛失如需補辦新卡，可通過電話銀行或網點辦理補卡業(yè)務。

工商銀行電子商務C2C業(yè)務使用的交易功能是（）。

開戶網點留存的開戶資料復印件應隨開立銀行結算賬戶申請書一并作為重要會計檔案保管，保管期限為銀行結算賬戶撤銷后10年。

以指導實際操作為出發(fā)點，對所有涉及工商銀行人工操作的電子銀行業(yè)務辦理流程進行了規(guī)范的電子銀行業(yè)務制度是《中國工商銀行電子銀行業(yè)務管理辦法》。

特約單位開戶行應對特約單位信譽狀況、經營情況進行監(jiān)督，每年要對特約單位監(jiān)督與核查情況進行總結，并于年底前向（）報告。

牡丹信用卡卡片密碼輸入錯誤超過（）次時即被鎖定。

專業(yè)資格可作為員工（）、（）、（）、（）的依據。