以指導(dǎo)實(shí)際操作為出發(fā)點(diǎn)，對所有涉及工商銀行人工操作的電子銀行業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了規(guī)范的電子銀行業(yè)務(wù)制度是《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦理》。

工商銀行牡丹白金卡的副卡持卡人，享受與主卡持卡人同樣的白金卡服務(wù)與優(yōu)惠。

開戶網(wǎng)點(diǎn)留存的開戶資料復(fù)印件應(yīng)隨開立銀行結(jié)算賬戶申請書一并作為重要會(huì)計(jì)檔案保管，保管期限為銀行結(jié)算賬戶撤銷后10年。

可以支持市場間一次轉(zhuǎn)托管的公司有（）。

牡丹貸記卡連續(xù)（）次未足額償還款額，工商銀行有權(quán)停止其信用卡的使用。

自助注冊網(wǎng)銀的客戶不能自助將其它卡添加到網(wǎng)銀。

國務(wù)院稽查特派員有權(quán)要求銀行協(xié)助查詢相關(guān)單位賬戶情況。

個(gè)人網(wǎng)上銀行質(zhì)押貸款放款額度起點(diǎn)為（）元人民幣，單筆放款最高限額不超過（）元人民幣。

普通網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員可用1833交易查詢辦卡進(jìn)度、拒辦原因等。

單位咨信證明有效期由雙方協(xié)商確定，最長不超過（）年。