單項選擇題收集客戶的信息資料，并根據客戶信息管理的要求定期更新與整理客戶資料數(shù)據庫，信息數(shù)據的更新至少（）進行一次。
A.每周
B.每月
C.每半年
D.每年
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1.單項選擇題（）指計算機軟件為客戶分配的系統(tǒng)編碼。
A.客戶編碼
B.商品條碼
C.客戶記號
D.客戶標志
2.單項選擇題零售客戶基礎信息表中最后一項是（）。
A.其它信息
B.守法情況
C.對公司建議
D.家庭情況
3.單項選擇題零售客戶基礎信息表中的業(yè)務模式包括：訂貨方式、（）送貨時間、送貨方式、結算方式。
A.訂貨過程
B.訂貨頻次
C.送貨人員
D.結算過程
4.單項選擇題零售客戶基礎信息表中的經營水平包括：（）、進貨數(shù)量進貨金額、進貨均價、經營品種數(shù)。
A.經營規(guī)模
B.進貨規(guī)模
C.經營人員文化水平
D.銀行存款
5.單項選擇題零售客戶基礎信息表中的基本信息包括：客戶零售業(yè)態(tài)、（）、商圈類型、是否連鎖、連鎖方式、是否夜店、營業(yè)時間、信息終端、門頭標識。
A.客戶性格類型
B.客戶類型
C.市場類型
D.市場空間
最新試題
具有好勝動機的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。
題型：判斷題
對違法財物進行檢查的，應當有2名以上辦案人員執(zhí)行。
題型：判斷題
三種滿意水平的關系是：理想品質建立了顧客基本的滿意水平；期望品質在服務或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平；興奮品質使顧客覺得驚喜。
題型：判斷題
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
題型：單項選擇題
新產品剛剛進入市場時，企業(yè)可以采用定點試銷的方法，了解消費者對新產品的意見和要求，以決定是否大批量生產與經營。
題型：判斷題
在一般情況下，感官鑒別法需要使用檢測儀器。
題型：判斷題
即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費者的購買動機，也難以在產品設計或市場營銷中采取相應的措施。
題型：判斷題
妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。
題型：判斷題
卷煙商標具有創(chuàng)立名牌產品的作用。
題型：判斷題
作為質量小組召集人，必須精通質量管理，不一定要有較強的人際交流技巧和一定的管理才能。
題型：判斷題