單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)提供每日()小時(shí)電話服務(wù),并且工作日的人工接聽服務(wù)不得少于()小時(shí)。

A.8,8
B.12,8
C.24,8
D.24,12


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最新試題

保險(xiǎn)公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有下列哪些條件:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)電話銷售信息數(shù)據(jù)管理工作,確保信息數(shù)據(jù)的(),并做好數(shù)據(jù)備份。

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司應(yīng)設(shè)立電話銷售中心或委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),其他單位和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)或變相經(jīng)營(yíng)電話銷售業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

保險(xiǎn)公司應(yīng)建立健全電話銷售質(zhì)量檢測(cè)體系,符合以下哪些基本要求:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人屬于保險(xiǎn)公司高級(jí)管理人員,應(yīng)當(dāng)在任職前取得中國(guó)保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的任職資格。

題型:判斷題

保險(xiǎn)公司終止委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)電話銷售的,應(yīng)在終止合作前15個(gè)工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案,并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。

題型:判斷題

保險(xiǎn)公司撤銷電話銷售中心,應(yīng)參照保險(xiǎn)公司撤銷分支機(jī)構(gòu)辦理。

題型:判斷題

總公司申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的電話銷售中心,可以在總公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù);省級(jí)分公司申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的電話銷售中心,可以在省級(jí)分公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

保險(xiǎn)公司制定電話銷售用語,應(yīng)至少包括以下哪些內(nèi)容?()

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司以電話錄音方式確認(rèn)客戶轉(zhuǎn)賬授權(quán)的,應(yīng)符合以下哪些條件:()。

題型:多項(xiàng)選擇題