A.若客戶未離開柜臺(tái)就提出沖正要求,柜員應(yīng)收回客戶回單。
B.審核回執(zhí)聯(lián)與銀行記賬憑證是否一致,確認(rèn)無誤后,柜員可直接為客戶辦理沖正。
C.若客戶已離開柜臺(tái)或隔日提出要求,不允許辦理沖正。
D.拒絕辦理因客戶責(zé)任導(dǎo)致的沖正交易。
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A.填寫“扣劃存款通知書”回執(zhí)聯(lián)后蓋章交執(zhí)法人員,另一聯(lián)通知書留底專管。
B.在協(xié)助辦理扣劃手續(xù)時(shí),應(yīng)登記《協(xié)助查詢、凍結(jié)、扣劃業(yè)務(wù)登記簿》,并由有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員和經(jīng)辦人簽字。
C.相關(guān)的強(qiáng)制扣款資料應(yīng)專人、專夾保管、定期裝訂。包括:“系統(tǒng)輸出憑證(TY04)”、執(zhí)法人員的工作證件復(fù)印件、有權(quán)機(jī)關(guān)縣團(tuán)級(jí)以上(含)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助扣劃存款通知書原件;人民法院出具的扣劃存款裁定書、有關(guān)生效法律文書或行政機(jī)關(guān)的有關(guān)決定書原件等。
D.客戶有疑問咨詢銀行時(shí),柜員可通過450歷史查詢交易查出客戶賬戶轉(zhuǎn)賬的對(duì)應(yīng)賬戶信息(交易類型為36-轉(zhuǎn)賬明細(xì)查詢)和扣劃交易的相關(guān)信息(交易類型為20-備注);通過查詢交易找到扣劃通知書后與客戶進(jìn)行解釋。
A.縣級(jí)(含)以上有權(quán)機(jī)關(guān)簽發(fā)的“協(xié)助扣劃存款通知書”等法律、法規(guī)要求提供的法律文書。
B.附人民法院發(fā)生法律效力的判決書、裁定書、調(diào)解書、支付令、制裁決定或行政機(jī)關(guān)的行政處罰決定書。
C.本人工作證或執(zhí)行公務(wù)證,銀行應(yīng)當(dāng)憑此立即扣劃單位的有關(guān)存款。
D.扣劃單位的證明文件。
A、存款賬戶的凍結(jié)/解凍只能在賬戶的開戶行進(jìn)行,但目前系統(tǒng)不限制。
B、凍結(jié)/解凍只針對(duì)賬戶或金額進(jìn)行交易控制,不聯(lián)動(dòng)憑證的處理。
C、支持對(duì)賬戶進(jìn)行重復(fù)凍結(jié)的操作。柜員在操作凍結(jié)交易時(shí),如果賬戶已有凍結(jié),系統(tǒng)會(huì)提示“該賬戶已有凍結(jié)”,為保證客戶和銀行權(quán)益,如不同凍結(jié)可能引起后續(xù)爭(zhēng)議,柜員應(yīng)按照相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定,對(duì)賬戶是否可以重復(fù)凍結(jié)進(jìn)行人工控制。
D、如果凍結(jié)金額超過被凍結(jié)賬戶當(dāng)前的存款余額,使用借方全額凍結(jié)的方式處理。但應(yīng)在向有權(quán)機(jī)關(guān)出具的相應(yīng)扣劃回執(zhí)文書中明確被凍結(jié)賬戶當(dāng)前存款余額的實(shí)際情況。
E、被凍結(jié)的款項(xiàng),在凍結(jié)期間均應(yīng)計(jì)付利息。
A.雙人審批,嚴(yán)格控制。
B.雙人上門,密封傳遞,采取上門服務(wù)方式辦理存款人預(yù)留印鑒手續(xù)的,應(yīng)堅(jiān)持雙人上門辦理,其中一人應(yīng)為開戶營業(yè)機(jī)構(gòu)熟悉預(yù)留印鑒業(yè)務(wù)的人員。
C.上門人員應(yīng)在《重要空白憑證使用銷號(hào)登記簿》備注欄位雙人登記簽收,并在印鑒卡上填寫戶名,在營業(yè)機(jī)構(gòu)柜臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)辦理密封手續(xù)后于封口處加蓋銀行業(yè)務(wù)用章和經(jīng)辦人員簽章。
D.現(xiàn)場(chǎng)交接,錄像監(jiān)控。柜臺(tái)經(jīng)辦人員與上門人員必須在營業(yè)機(jī)構(gòu)柜臺(tái)監(jiān)控錄像下辦理印鑒卡的交接、密封、拆封、登記手續(xù)。
A、預(yù)留印鑒注銷時(shí)應(yīng)收回全套印鑒卡,加蓋“注銷”戳記,注明注銷日期(應(yīng)為銷戶受理日的次日),歸入賬戶資料檔案中保管。
B、預(yù)留印鑒注銷時(shí)應(yīng)收回全套印鑒卡,加蓋“注銷”戳記,注明注銷日期(應(yīng)為銷戶受理日的當(dāng)日),歸入賬戶資料檔案中保管。
C、存款人無法提供原印鑒卡(存款人留存聯(lián))時(shí),開戶銀行應(yīng)要求其出具加蓋單位公章的書面說明,并承諾承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
D、存款人無法提供原印鑒卡(存款人留存聯(lián))時(shí),開戶銀行應(yīng)要求其出具法人或負(fù)責(zé)人的書面說明,并承諾承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
最新試題
賬戶管理系統(tǒng)一旦提交備案,如發(fā)現(xiàn)信息備案錯(cuò)誤則需變更信息或銷戶重開,賬戶管理系統(tǒng)均會(huì)留痕。
備案成功后,通過系統(tǒng)打印《基本存款賬戶信息》和存款人查詢密碼,交付客戶。
賬戶變更、使用、撤銷業(yè)務(wù)中,對(duì)于需要開展持續(xù)識(shí)別、重新識(shí)別或銷戶挽留的,客戶經(jīng)理提交的()等與原開戶資料一并專夾保管。
對(duì)于注冊(cè)地在異地、經(jīng)營地在本地的異地開戶客戶,需至異地上門核實(shí)。
客戶未在證件有效期內(nèi)更新且未提出合理理由的,證件到期時(shí)人民銀行原則上應(yīng)中止為客戶辦理業(yè)務(wù)(法律法規(guī)禁止的除外)。
非企業(yè)客戶開立賬戶,或企業(yè)開立非基本存款賬戶,可以()()()或()核實(shí)開戶行為是否為法定代表人的真實(shí)意愿,客戶經(jīng)理在盡職調(diào)查表上確認(rèn)。
有以下情況的(),需延長開戶審查期限。
柜面經(jīng)理應(yīng)實(shí)時(shí)審核產(chǎn)品簽約結(jié)果,對(duì)于簽約失敗的不要重新簽約。
賬管系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)備對(duì)于經(jīng)營范圍boeing系統(tǒng)無法錄入完整的賬戶,提交時(shí)不需要補(bǔ)充完整。
公開信息核實(shí)是通過政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等渠道核實(shí)客戶經(jīng)營地址是否真實(shí)存在,若客戶的注冊(cè)地址與經(jīng)營地址不一致,核實(shí)兩個(gè)地址是否均真實(shí)合理。