“CS營銷”理念指什么，包含哪幾個方面內(nèi)容？

試述醫(yī)院經(jīng)營管理的目標與機制？

服務(wù)品牌是醫(yī)院、?？?、醫(yī)師、技術(shù)、服務(wù)的質(zhì)量和信譽的保證，是區(qū)別其他醫(yī)院同類技術(shù)和服務(wù)的標志。

簡述“瞬間管理”的概念及其在醫(yī)療服務(wù)中的表現(xiàn)。

財務(wù)活動具體表現(xiàn)為哪些方面？

醫(yī)院質(zhì)量經(jīng)營管理主要包括哪些內(nèi)容？

在實施醫(yī)療質(zhì)量管理過程中，PDCA循環(huán)法的優(yōu)點是可以找出在一些質(zhì)量問題中哪些是主要的或重要的質(zhì)量問題，通過主、次比較提出亟需要解決的首要問題。

經(jīng)營管理中的“市場博弈”理論來源于被譽為“20世紀最偉大的科學(xué)成就”之一的博弈論。請論述“市場博弈”的核心并結(jié)合自身工作，作為醫(yī)院經(jīng)營者，“市場博弈”理論在醫(yī)院經(jīng)營管理中該怎樣運用？

患者滿意型組織的組織形態(tài)是以醫(yī)療需要為中心，以組織醫(yī)療活動為主體的責(zé)任體系。

醫(yī)院財務(wù)報告應(yīng)當(dāng)由總會計師、會計機構(gòu)負責(zé)人和報告編制人員簽名并蓋章。