單項選擇題以下對管理的應(yīng)用范圍的認(rèn)識，正確的是哪一項？（）

A.管理僅適用于企業(yè)組織
B.管理僅適用于大型組織
C.管理不適用于非盈利性組織
D.管理適用于所有組織


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2.多項選擇題根據(jù)赫茨伯格雙因素理論，下列哪些屬于激勵因素（）。

A.工作條件
B.成就
C.管理政策
D.人際關(guān)系
E.賞識

3.多項選擇題平衡記分卡的指標(biāo)由哪些因素組成（）。

A.財務(wù)
B.內(nèi)部過程
C.學(xué)習(xí)和成長
D.內(nèi)部業(yè)務(wù)
E.顧客

4.多項選擇題下列關(guān)于非正式溝通的說法不正確的是（）。

A.溝通形式不拘
B.速度快
C.可以提供“內(nèi)幕消息”
D.遵循指揮或?qū)蛹壪到y(tǒng)進(jìn)行
E.易與控制

5.多項選擇題根據(jù)三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論，下列描述符合放任式領(lǐng)導(dǎo)的有（）。

A.政策由集體討決定
B.組織成員有完全的決策權(quán)
C.所有工作步驟和技術(shù)都由領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)號施令
D.領(lǐng)導(dǎo)者對下屬較少接觸
E.領(lǐng)導(dǎo)者盡量不干涉下屬的工作