雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時(shí)，應(yīng)使用雅語。

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn)，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

商務(wù)場合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。