單項選擇題以下對績效反饋的理解中,正確的是()。

A.績效反饋是指績效考核人員對公司領導的反饋
B.績效反饋沒有什么積極意義
C.績效反饋有助于提升員工績效
D.績效反饋是指被考核人對考核結果的異議


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1.單項選擇題以下各項中,屬于保險公司“客戶層面”指標的是()。

A.凈利潤增長率
B.新產品保費收入占總保費比例
C.員工流失率
D.品牌認知率

2.單項選擇題以下做法中,績效指標體系設計時應該避免的是()。

A.定性為主、定量為輔
B.指標少而精
C.指標之間具有獨立性
D.指標具有可測性

4.單項選擇題某公司采用了3個指標來反映個險銷售隊伍的業(yè)務拓展效能,包括人均FYC,人均主險新單件數(shù)、人均首年期交保費。其中,核心指標是人均FYC、人均主險新單件數(shù)。該公司所采用評估方法的優(yōu)點不包括()。

A.可以使得員工績效與企業(yè)目標要求的行為相吻合
B.提倡實現(xiàn)企業(yè)內外部客戶價值
C.比較具體,便于操作
D.充分考慮了人為因素和彈性因素

6.單項選擇題以下各類績效考核方法中,強調從員工、上司、同事、客戶等多個方面來評估個人績效的是()。

A.關鍵績效指標法
B.平衡計分卡法
C.目標管理法
D.360度考核法

7.單項選擇題李某所在的公司要求團隊主管人員按照“SMART”原則來為下屬員工制定科學的績效指標。下列關于這一原則的說法中,錯誤的是()。

A.S代表績效指標應當面面俱到,不能過于具體
B.M代表績效指標應該是數(shù)量化或行動化的,不能是無法衡量的
C.A代表績效指標應當是在員工努力工作的情況下能夠實現(xiàn)的
D.T代表績效指標應當有特定的完成期限

9.單項選擇題《人身保險新型產品信息披露管理辦法》(保監(jiān)會令【2009】第3號)中對回訪制度做了詳細規(guī)定,以下陳述錯誤的是()。

A.除團體保險外,保險公司應當建立所有新型產品的回訪制度
B.保險公司對新型產品投保人的回訪應當在猶豫期內完成
C.回訪應當首先采用電話方式,并制作錄音;電話回訪不成功的,可以采用信函或者會見等方式,但必須取得投保人簽名的回執(zhí)
D.保險公司應當按規(guī)定妥善保管回訪的錄音及其他證明材料到一定年限

最新試題

以下對保險產品非渴求性特點的理解中,錯誤的是()。①“非渴求性”是指消費者對保險產品通常會有一種購買惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度會因不同的保險產品而有所不同③“非渴求性”意味著不論怎么推銷,消費者都不會買④對于“非渴求性”產品,推銷是有積極意義的

題型:單項選擇題

對人身保險公司而言,下列營銷渠道中,具有“可以減少糾紛”的優(yōu)勢,但是卻存在著“控制力較差”、“承保質量難以保證”等劣勢的是()。

題型:單項選擇題

《中華人民共和國保險法》規(guī)定投保人對下列哪些人員具有保險利益()。①本人;②配偶、子女、父母;③前項意外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者撫養(yǎng)關系的及家庭成員、近親屬;④與投保人有勞動關系的勞動者。

題型:單項選擇題

以下關于人身保險特點的說法中,正確的是()。①大部分人身保險業(yè)務具有長期性,由此在投資、承保責任、經營管理等方面都表現(xiàn)出長期經營的理念②保險標的具有特殊性,人身保險保險標的是人的壽命或身體,就保險價值而言,沒有客觀的價值標準③保險金額具有確定性,除費用補償型醫(yī)療保險等個別險種外,人身保險的保險金額由保險雙方當事人在保險合同訂立時按照投保方合理的需求協(xié)商確定④保險利益的特殊性,人身保險的保險利益是投保人對保險標的具有的法律上承認的、可以實現(xiàn)的、經濟上的利益關系⑤保險金給付的特殊性,人身保險的給付條件是當被保險人遭受保險責任范圍內的保險事故,由保險人依據(jù)保險合同向被保險人或其受益人支付保險金

題型:單項選擇題

在社會醫(yī)療保險較為發(fā)達,涵蓋面較廣,保障金額較高的國家,商業(yè)醫(yī)療保險的需求相對較少。這是人身保險產品需求影響中()發(fā)揮的作用。

題型:單項選擇題

以下關于人身風險“三要素”的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

我國《保險法》規(guī)定訂立人身保險合同時,投保人對被保險人不具有保險利益的,合同無效。以下說法正確的是()。

題型:單項選擇題

下列各項中,通常不屬于人身保險保險責任的是()。

題型:單項選擇題

2014年,某知名經濟學家提出“中國的保險就像在搞傳銷”,并炮轟保險業(yè)形象不佳,社會聲譽亟待提高,一時輿論嘩然。以下關于保險營銷與傳銷不同點的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

我國人身保險市場依然處于寡頭壟斷市場向壟斷競爭市場過渡的階段。

題型:判斷題