李某領(lǐng)導(dǎo)的幸福理財中心是某人壽保險公司北京分公司的一個團隊,李某作為團隊督導(dǎo)者的角色,肩負(fù)著業(yè)務(wù)策劃以及督導(dǎo)實施的重任,在對團隊的日常管理中,督導(dǎo)的具體內(nèi)容包括()。
①日活動量檢查;
②工作情況記錄;
③周經(jīng)營情況評估;
④日志批改;
⑤月計劃檢查。
A.①②③
B.①④⑤
C.②③④
D.①②③④⑤
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A.大早會
B.二次早會
C.夕會
D.愛心交流會
銷售活動工具的檢查批閱是團隊活動管理的最重要環(huán)節(jié)之一,團隊主管通過持續(xù)以恒的檢查批閱,對屬員分析活動量和業(yè)績情況并對發(fā)現(xiàn)的情況進行分析,那遵照的原則有()。
①首先要“日看量”,了解成員的工作狀態(tài);
②第二要“周看流程”,深入了解成員工作流程的合理性
③第三要“月看業(yè)績”,掌握伙伴業(yè)績目標(biāo)進度。
④第四要“年看促成率”,落實伙伴促成了多少業(yè)績。
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
出勤率是保險公司很重視的紀(jì)律,是保證會議效果的前提條件,為了不斷提高屬員的出勤率,主管可以采用()。
①充實會議內(nèi)容;
②制定嚴(yán)格的出勤管理規(guī)定;
③建立出勤監(jiān)督機制;
④增加或減少會議次數(shù)和時間。
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
大早會是每家保險公司必須經(jīng)營好的會議,早會起源于日本,通常指業(yè)務(wù)員在早晨上班后利用1個小時左右的時間集中進行開會傳達各種事項,以下關(guān)于大早會的功能說法正確的是()。
①檢討近階段各項經(jīng)營目標(biāo)的達成情況;
②檢討階段目標(biāo)及具體行動方案的合理性;
③檢查管理工具的填寫;
④營造團隊氛圍;
⑤塑造獨特的職場文化。
A.①②④⑤
B.①②③⑤
C.②③④
D.①②③④⑤
主管在管理團隊時,需要進行各項管理工作,主管集中解決團隊共性問題的主要途徑是()。
①會議經(jīng)營;
②報表管理;
③活動管理;
④督導(dǎo);
⑤輔導(dǎo)訓(xùn)練;
⑥團隊文化建設(shè)。
A.①②④⑤⑥
B.①②③④⑤⑥
C.①②③⑤⑥
D.①②③④⑤
A.獨立經(jīng)營→共同經(jīng)營→公司經(jīng)營
B.共同經(jīng)營→獨立經(jīng)營→公司經(jīng)營
C.公司經(jīng)營→共同經(jīng)營→獨立經(jīng)營
D.獨立經(jīng)營→公司經(jīng)營→共同經(jīng)營
銷售團隊不同于其他職能團隊,除了具有團隊共有的特征外,還具有自己的特征,以下屬于銷售團隊自己的特征的是()。
①團隊組織的松散性;
②團隊人員的流動性;
③團隊利益的競爭性;
④團隊績效的波動性;
⑤團隊管理的復(fù)雜性;
⑥團隊運作的專業(yè)性。
A.①②③④⑤⑥
B.①②④⑤⑥
C.①②③⑤⑥
D.①②③④⑤
A.為保證團隊發(fā)展、訓(xùn)練和推動的順利進行,作為主管,需要對工作進行全面的規(guī)劃,對每件事的計劃都是為了既定目標(biāo)的實現(xiàn)
B.團隊的目標(biāo)規(guī)劃之后,接下來就是組織達到這些目標(biāo)所需要的人力、物力、方法及程序。良好的組織是其他一切管理活動的保證和依托
C.規(guī)劃和組織工作做好后,管理者需要協(xié)調(diào)團隊成員合作中產(chǎn)生的各種矛盾和沖突,運用激勵、溝通等管理方式,解決矛盾,創(chuàng)造良好的工作氛圍,使組織的目標(biāo)得以實現(xiàn)
D.有了良好的組織和協(xié)調(diào),目標(biāo)和計劃自然就會實現(xiàn),銷售團隊主管無需花很大的精力對隊員進行監(jiān)督和控制
A.提高主管自身的輔導(dǎo)訓(xùn)練能力
B.主管可以完全依賴組訓(xùn)輔導(dǎo)團隊
C.獨立經(jīng)營的團隊要成立輔導(dǎo)訓(xùn)練功能
D.協(xié)力運作輔導(dǎo)訓(xùn)練的量化工作模式
A.檢討階段目標(biāo)及具體行動方案的合理性
B.銷售成功個案的分享
C.營造團隊氛圍,塑造獨特的職場文化,使銷售人員主動參與其中,提高團隊士氣及經(jīng)營能力等
D.檢查管理工具的填寫
最新試題
根據(jù)我國《保險法》規(guī)定,只要投保人在投保時對被保險人具有保險利益,以后即使投保人與被保險人的關(guān)系發(fā)生變化,投保人對被保人已喪失保險利益,并不影響保險合同的效力。
目前市場上存在的兼業(yè)代理人主要有()。①銀行;②郵政;③房地產(chǎn)公司;④旅行社;⑤汽車經(jīng)銷商;⑥經(jīng)紀(jì)公司。
2014年,某知名經(jīng)濟學(xué)家提出“中國的保險就像在搞傳銷”,并炮轟保險業(yè)形象不佳,社會聲譽亟待提高,一時輿論嘩然。以下關(guān)于保險營銷與傳銷不同點的說法中,錯誤的是()。
人身保險的保險標(biāo)的是人的身體或生命,而人的身體或生命不能用貨幣來衡量價值。關(guān)于人身保險保險金額的確定,以下說法錯誤的是()。
下列各項中,通常不屬于人身保險保險責(zé)任的是()。
以下關(guān)于人身風(fēng)險因素的說法中,錯誤的是()。
在美國“9·11事件”中,2974人被官方證實死亡。在這次事件中,人員身故的風(fēng)險事故是()。
雷納(Rayner)利用拓?fù)鋵W(xué)的群、格變量描述了社會關(guān)系。人類按社會關(guān)系可以劃分為A、B、C、D四類,分別是個人主義者、社會弱勢群體、等級主義者和平等主義者,四類群體處理風(fēng)險的方式明顯不同。以下說法錯誤的是()。
下列觀念中,會阻礙人們對人身保險購買的是()。①生死由命,富貴在天②養(yǎng)兒防老③禍兮福之所倚,福兮禍之所伏④保險是在與上帝打賭,是與神對抗的
國內(nèi)保險公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費者的需要適時地開發(fā)出新險種,在險種設(shè)計時,保險公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險需求②開發(fā)出適合不同保障對象的保險險種③提高保險服務(wù)水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平