A.會(huì)議經(jīng)營
B.督導(dǎo)
C.輔導(dǎo)訓(xùn)練
D.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
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李某領(lǐng)導(dǎo)的幸福理財(cái)中心是某人壽保險(xiǎn)公司北京分公司的一個(gè)團(tuán)隊(duì),李某作為團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)者的角色,肩負(fù)著業(yè)務(wù)策劃以及督導(dǎo)實(shí)施的重任,在對(duì)團(tuán)隊(duì)的日常管理中,督導(dǎo)的具體內(nèi)容包括()。
①日活動(dòng)量檢查;
②工作情況記錄;
③周經(jīng)營情況評(píng)估;
④日志批改;
⑤月計(jì)劃檢查。
A.①②③
B.①④⑤
C.②③④
D.①②③④⑤
A.大早會(huì)
B.二次早會(huì)
C.夕會(huì)
D.愛心交流會(huì)
銷售活動(dòng)工具的檢查批閱是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理的最重要環(huán)節(jié)之一,團(tuán)隊(duì)主管通過持續(xù)以恒的檢查批閱,對(duì)屬員分析活動(dòng)量和業(yè)績情況并對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況進(jìn)行分析,那遵照的原則有()。
①首先要“日看量”,了解成員的工作狀態(tài);
②第二要“周看流程”,深入了解成員工作流程的合理性
③第三要“月看業(yè)績”,掌握伙伴業(yè)績目標(biāo)進(jìn)度。
④第四要“年看促成率”,落實(shí)伙伴促成了多少業(yè)績。
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
出勤率是保險(xiǎn)公司很重視的紀(jì)律,是保證會(huì)議效果的前提條件,為了不斷提高屬員的出勤率,主管可以采用()。
①充實(shí)會(huì)議內(nèi)容;
②制定嚴(yán)格的出勤管理規(guī)定;
③建立出勤監(jiān)督機(jī)制;
④增加或減少會(huì)議次數(shù)和時(shí)間。
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
大早會(huì)是每家保險(xiǎn)公司必須經(jīng)營好的會(huì)議,早會(huì)起源于日本,通常指業(yè)務(wù)員在早晨上班后利用1個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間集中進(jìn)行開會(huì)傳達(dá)各種事項(xiàng),以下關(guān)于大早會(huì)的功能說法正確的是()。
①檢討近階段各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成情況;
②檢討階段目標(biāo)及具體行動(dòng)方案的合理性;
③檢查管理工具的填寫;
④營造團(tuán)隊(duì)氛圍;
⑤塑造獨(dú)特的職場(chǎng)文化。
A.①②④⑤
B.①②③⑤
C.②③④
D.①②③④⑤
主管在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),需要進(jìn)行各項(xiàng)管理工作,主管集中解決團(tuán)隊(duì)共性問題的主要途徑是()。
①會(huì)議經(jīng)營;
②報(bào)表管理;
③活動(dòng)管理;
④督導(dǎo);
⑤輔導(dǎo)訓(xùn)練;
⑥團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
A.①②④⑤⑥
B.①②③④⑤⑥
C.①②③⑤⑥
D.①②③④⑤
A.獨(dú)立經(jīng)營→共同經(jīng)營→公司經(jīng)營
B.共同經(jīng)營→獨(dú)立經(jīng)營→公司經(jīng)營
C.公司經(jīng)營→共同經(jīng)營→獨(dú)立經(jīng)營
D.獨(dú)立經(jīng)營→公司經(jīng)營→共同經(jīng)營
銷售團(tuán)隊(duì)不同于其他職能團(tuán)隊(duì),除了具有團(tuán)隊(duì)共有的特征外,還具有自己的特征,以下屬于銷售團(tuán)隊(duì)自己的特征的是()。
①團(tuán)隊(duì)組織的松散性;
②團(tuán)隊(duì)人員的流動(dòng)性;
③團(tuán)隊(duì)利益的競(jìng)爭性;
④團(tuán)隊(duì)績效的波動(dòng)性;
⑤團(tuán)隊(duì)管理的復(fù)雜性;
⑥團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的專業(yè)性。
A.①②③④⑤⑥
B.①②④⑤⑥
C.①②③⑤⑥
D.①②③④⑤
A.為保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展、訓(xùn)練和推動(dòng)的順利進(jìn)行,作為主管,需要對(duì)工作進(jìn)行全面的規(guī)劃,對(duì)每件事的計(jì)劃都是為了既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
B.團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)規(guī)劃之后,接下來就是組織達(dá)到這些目標(biāo)所需要的人力、物力、方法及程序。良好的組織是其他一切管理活動(dòng)的保證和依托
C.規(guī)劃和組織工作做好后,管理者需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員合作中產(chǎn)生的各種矛盾和沖突,運(yùn)用激勵(lì)、溝通等管理方式,解決矛盾,創(chuàng)造良好的工作氛圍,使組織的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)
D.有了良好的組織和協(xié)調(diào),目標(biāo)和計(jì)劃自然就會(huì)實(shí)現(xiàn),銷售團(tuán)隊(duì)主管無需花很大的精力對(duì)隊(duì)員進(jìn)行監(jiān)督和控制
A.提高主管自身的輔導(dǎo)訓(xùn)練能力
B.主管可以完全依賴組訓(xùn)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
C.獨(dú)立經(jīng)營的團(tuán)隊(duì)要成立輔導(dǎo)訓(xùn)練功能
D.協(xié)力運(yùn)作輔導(dǎo)訓(xùn)練的量化工作模式
最新試題
人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定考慮的因素包括()。①保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值②被保險(xiǎn)人對(duì)人身保險(xiǎn)的需求程度③投保人繳納保費(fèi)的能力④保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)選擇
我國人身保險(xiǎn)市場(chǎng)依然處于寡頭壟斷市場(chǎng)向壟斷競(jìng)爭市場(chǎng)過渡的階段。
2014年,某知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“中國的保險(xiǎn)就像在搞傳銷”,并炮轟保險(xiǎn)業(yè)形象不佳,社會(huì)聲譽(yù)亟待提高,一時(shí)輿論嘩然。以下關(guān)于保險(xiǎn)營銷與傳銷不同點(diǎn)的說法中,錯(cuò)誤的是()。
雷納(Rayner)利用拓?fù)鋵W(xué)的群、格變量描述了社會(huì)關(guān)系。人類按社會(huì)關(guān)系可以劃分為A、B、C、D四類,分別是個(gè)人主義者、社會(huì)弱勢(shì)群體、等級(jí)主義者和平等主義者,四類群體處理風(fēng)險(xiǎn)的方式明顯不同。以下說法錯(cuò)誤的是()。
根據(jù)《中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于合理購買人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的公告》(保監(jiān)公告〔2012〕6號(hào)),保險(xiǎn)費(fèi)的支出應(yīng)與自身的經(jīng)濟(jì)條件相適應(yīng),一般在投保人年收入的()之間為宜。
根據(jù)影響我國人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的不同因素,當(dāng)前我國人身保險(xiǎn)市場(chǎng)處于()階段。
隨著醫(yī)療水平的提高和衛(wèi)生狀況的改善,新生兒死亡率明顯下降,一些疾病的死亡威脅減小。這些現(xiàn)象表明了風(fēng)險(xiǎn)的()特征。
近年來,我國多個(gè)省市遭遇到霧霾天氣。中國疾控中心環(huán)境所的研究表明,霧霾天氣會(huì)直接引起呼吸系統(tǒng)疾病的發(fā)病/入院率增高等,導(dǎo)致人體健康受損。霧霾屬于風(fēng)險(xiǎn)因素中的()。
根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定,只要投保人在投保時(shí)對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益,以后即使投保人與被保險(xiǎn)人的關(guān)系發(fā)生變化,投保人對(duì)被保人已喪失保險(xiǎn)利益,并不影響保險(xiǎn)合同的效力。
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)特點(diǎn)的說法中,正確的是()。①大部分人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有長期性,由此在投資、承保責(zé)任、經(jīng)營管理等方面都表現(xiàn)出長期經(jīng)營的理念②保險(xiǎn)標(biāo)的具有特殊性,人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的是人的壽命或身體,就保險(xiǎn)價(jià)值而言,沒有客觀的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)③保險(xiǎn)金額具有確定性,除費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)等個(gè)別險(xiǎn)種外,人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額由保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)按照投保方合理的需求協(xié)商確定④保險(xiǎn)利益的特殊性,人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益是投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的、可以實(shí)現(xiàn)的、經(jīng)濟(jì)上的利益關(guān)系⑤保險(xiǎn)金給付的特殊性,人身保險(xiǎn)的給付條件是當(dāng)被保險(xiǎn)人遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故,由保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同向被保險(xiǎn)人或其受益人支付保險(xiǎn)金