A.默認(rèn)促成法
B.保險(xiǎn)事故促成法
C.二擇一促成法
D.T型表促成法
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A.優(yōu)先考慮小孩的需求
B.進(jìn)行組合銷售,而不是單一銷售
C.按照客戶的預(yù)算來設(shè)計(jì)
D.強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)保障
A.全神貫注地傾聽
B.對客戶的道德品行進(jìn)行評價(jià)
C.使用淺顯易懂的語言
D.善于記筆記
在與客戶進(jìn)行正式接觸之前,營銷人員需要與客戶進(jìn)行電話約訪,以下對電話約訪步驟的排序中,正確的是()。
①詢問說話是否方便
②說明約訪目的
③確認(rèn)對方身份
④自我介紹
⑤確認(rèn)時(shí)間和地點(diǎn)
A.①②③④⑤
B.①③④②⑤
C.③①④②⑤
D.④③①②⑤
A.轉(zhuǎn)介紹法
B.緣故法
C.陌生拜訪
D.隨機(jī)拜訪
有效的準(zhǔn)客戶通常具有的特征包括()。
①有保險(xiǎn)需求
②有購買能力
③有決策權(quán)
④身體健康
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
A.無規(guī)律可循
B.銷售和服務(wù)都很重要
C.需要主動(dòng)出擊
D.是一項(xiàng)長期事業(yè)
A.最早由美國友邦保險(xiǎn)公司引入
B.是我國壽險(xiǎn)產(chǎn)品的主流銷售渠道
C.從業(yè)人數(shù)眾多
D.客戶對象主要為企業(yè)
在保險(xiǎn)銷售時(shí),客戶總會(huì)對產(chǎn)品存在異議,所以如何處理好異議是非常重要的銷售環(huán)節(jié),處理異議時(shí)應(yīng)遵
循的原則有()。
①讓客戶把所有的異議講完
②針對客戶的問題發(fā)表意見,確認(rèn)客戶的想法
③不對客戶的反對意見完全否定或做爭論
④提前預(yù)測客戶異議,研究處理方法
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
A.默認(rèn)促成法
B.二擇一促成法
C.保險(xiǎn)故事促成法
D.“T”型表促成法
最新試題
2014年08月,國務(wù)院印發(fā)關(guān)于《加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》,明確支持有條件的企業(yè)建立商業(yè)養(yǎng)老健康保障計(jì)劃。支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)大力拓展企業(yè)年金等業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)對基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)充作用。這體現(xiàn)了保險(xiǎn)的哪項(xiàng)職能。()
目前市場上存在的兼業(yè)代理人主要有()。①銀行;②郵政;③房地產(chǎn)公司;④旅行社;⑤汽車經(jīng)銷商;⑥經(jīng)紀(jì)公司。
要確定人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額,通常參考的標(biāo)準(zhǔn)包括()。①投保人對人身保險(xiǎn)的支付意愿②投保人對人身保險(xiǎn)的支付能力③投保人的社會(huì)貢獻(xiàn)④保險(xiǎn)公司的核保限制
人身保險(xiǎn)的功能體現(xiàn)在()。①風(fēng)險(xiǎn)分散功能;②經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能;③資金融通功能;④社會(huì)管理功能。
雷納(Rayner)利用拓?fù)鋵W(xué)的群、格變量描述了社會(huì)關(guān)系。人類按社會(huì)關(guān)系可以劃分為A、B、C、D四類,分別是個(gè)人主義者、社會(huì)弱勢群體、等級主義者和平等主義者,四類群體處理風(fēng)險(xiǎn)的方式明顯不同。以下說法錯(cuò)誤的是()。
根據(jù)《中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于合理購買人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的公告》(保監(jiān)公告〔2012〕6號(hào)),保險(xiǎn)費(fèi)的支出應(yīng)與自身的經(jīng)濟(jì)條件相適應(yīng),一般在投保人年收入的()之間為宜。
人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定考慮的因素包括()。①保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值②被保險(xiǎn)人對人身保險(xiǎn)的需求程度③投保人繳納保費(fèi)的能力④保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)選擇
按照群格拓?fù)鋵W(xué)的分類,人類按社會(huì)關(guān)系可以劃分為個(gè)人主義者、社會(huì)弱勢群體、等級主義者和平等主義者。處于不同社會(huì)關(guān)系中的群體,其人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求有很大的不同。其中,風(fēng)險(xiǎn)管理方法首選自留和避免風(fēng)險(xiǎn)的是()。
下列觀念中,會(huì)阻礙人們對人身保險(xiǎn)購買的是()。①生死由命,富貴在天②養(yǎng)兒防老③禍兮福之所倚,福兮禍之所伏④保險(xiǎn)是在與上帝打賭,是與神對抗的
以下對保險(xiǎn)產(chǎn)品非渴求性特點(diǎn)的理解中,錯(cuò)誤的是()。①“非渴求性”是指消費(fèi)者對保險(xiǎn)產(chǎn)品通常會(huì)有一種購買惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度會(huì)因不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品而有所不同③“非渴求性”意味著不論怎么推銷,消費(fèi)者都不會(huì)買④對于“非渴求性”產(chǎn)品,推銷是有積極意義的