A.轉(zhuǎn)介紹法
B.緣故法
C.陌生拜訪
D.隨機拜訪
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有效的準(zhǔn)客戶通常具有的特征包括()。
①有保險需求
②有購買能力
③有決策權(quán)
④身體健康
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
A.無規(guī)律可循
B.銷售和服務(wù)都很重要
C.需要主動出擊
D.是一項長期事業(yè)
A.最早由美國友邦保險公司引入
B.是我國壽險產(chǎn)品的主流銷售渠道
C.從業(yè)人數(shù)眾多
D.客戶對象主要為企業(yè)
在保險銷售時,客戶總會對產(chǎn)品存在異議,所以如何處理好異議是非常重要的銷售環(huán)節(jié),處理異議時應(yīng)遵
循的原則有()。
①讓客戶把所有的異議講完
②針對客戶的問題發(fā)表意見,確認(rèn)客戶的想法
③不對客戶的反對意見完全否定或做爭論
④提前預(yù)測客戶異議,研究處理方法
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
A.默認(rèn)促成法
B.二擇一促成法
C.保險故事促成法
D.“T”型表促成法
按照《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》(保監(jiān)發(fā)[2010]99號)規(guī)定,在電話約
訪客戶時,不得有的行為是()。
①合法獲得、合理使用客戶信息
②按號段或隨機撥打陌生電話
③假借公司電話營銷中心或售后服務(wù)中心名義電話客戶
④擇合適的時間撥打
A.①②
B.②③
C.③④
D.①②③④
需求導(dǎo)向式銷售模式的特點包括()。
①考慮客戶在保險產(chǎn)品需求上的多樣性,而不僅僅是單一的產(chǎn)品銷售
②對銷售技能的要求比單一產(chǎn)品銷售要高,向客戶銷售的是產(chǎn)品的內(nèi)在利益
③幫助客戶實現(xiàn)以最合適的成本獲得最需要的保障
④通常會幫助銷售人員實現(xiàn)更高的保費收入,獲得更多的加保和轉(zhuǎn)介紹機會
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
A.默認(rèn)促成法
B.二擇一促成法
C.保險故事促成法
D.“T”型表促成法
A.決定購買因素不同
B.產(chǎn)品成本不同
C.即視體驗感不同
D.購買緊迫感不同
最新試題
我國《保險法》規(guī)定訂立人身保險合同時,投保人對被保險人不具有保險利益的,合同無效。以下說法正確的是()。
《中華人民共和國保險法》規(guī)定投保人對下列哪些人員具有保險利益()。①本人;②配偶、子女、父母;③前項意外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者撫養(yǎng)關(guān)系的及家庭成員、近親屬;④與投保人有勞動關(guān)系的勞動者。
在社會醫(yī)療保險較為發(fā)達(dá),涵蓋面較廣,保障金額較高的國家,商業(yè)醫(yī)療保險的需求相對較少。這是人身保險產(chǎn)品需求影響中()發(fā)揮的作用。
以下關(guān)于人身風(fēng)險因素的說法中,錯誤的是()。
下列關(guān)于人身保險分類的說法中,錯誤的是()。
根據(jù)我國的《保險法》,下列人員中,投保人一般不具有保險利益的是()。
根據(jù)《中國保監(jiān)會關(guān)于合理購買人身保險產(chǎn)品的公告》(保監(jiān)公告〔2012〕6號),保險費的支出應(yīng)與自身的經(jīng)濟條件相適應(yīng),一般在投保人年收入的()之間為宜。
以下關(guān)于人身保險特點的說法中,正確的是()。①大部分人身保險業(yè)務(wù)具有長期性,由此在投資、承保責(zé)任、經(jīng)營管理等方面都表現(xiàn)出長期經(jīng)營的理念②保險標(biāo)的具有特殊性,人身保險保險標(biāo)的是人的壽命或身體,就保險價值而言,沒有客觀的價值標(biāo)準(zhǔn)③保險金額具有確定性,除費用補償型醫(yī)療保險等個別險種外,人身保險的保險金額由保險雙方當(dāng)事人在保險合同訂立時按照投保方合理的需求協(xié)商確定④保險利益的特殊性,人身保險的保險利益是投保人對保險標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的、可以實現(xiàn)的、經(jīng)濟上的利益關(guān)系⑤保險金給付的特殊性,人身保險的給付條件是當(dāng)被保險人遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的保險事故,由保險人依據(jù)保險合同向被保險人或其受益人支付保險金
2014年,某知名經(jīng)濟學(xué)家提出“中國的保險就像在搞傳銷”,并炮轟保險業(yè)形象不佳,社會聲譽亟待提高,一時輿論嘩然。以下關(guān)于保險營銷與傳銷不同點的說法中,錯誤的是()。
我國人身保險市場依然處于寡頭壟斷市場向壟斷競爭市場過渡的階段。