人身保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分在營(yíng)銷中的作用包括()。
①有利于保險(xiǎn)公司發(fā)掘和開(kāi)拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
②有利于提高營(yíng)銷策略的針對(duì)性
③有利于新保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、求得生存和發(fā)展
④可以滿足不斷變化的保險(xiǎn)需求,有利于提高社會(huì)效益
A.①②③
B.①②④
C.③④
D.①②③④
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A.信息搜尋是指消費(fèi)者在環(huán)境中獲取適當(dāng)數(shù)據(jù)以制定合理決策的過(guò)程
B.這一階段,保險(xiǎn)營(yíng)銷人員的主要營(yíng)銷策略是接觸投保人
C.在信息收集階段,保險(xiǎn)營(yíng)銷人員應(yīng)主動(dòng)將有關(guān)自己公司、產(chǎn)品和服務(wù)的信息及時(shí)、有效地傳遞給可能的投保人,并根據(jù)每種信息對(duì)投保人購(gòu)買(mǎi)決策的相對(duì)影響而有所側(cè)重
D.在這一階段,保險(xiǎn)營(yíng)銷人員的主要營(yíng)銷策略是推動(dòng)投保人,著重解決投保人認(rèn)知失調(diào)的問(wèn)題
A.倡議者是首先提出投保建議的人,他們通常具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的理念和較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)
B.影響者是對(duì)倡議者所提出的投保建議發(fā)表個(gè)人意見(jiàn),影響該建議最終達(dá)成與否的人
C.決策者是對(duì)投保倡議作出最后決定的人
D.購(gòu)買(mǎi)者是享受保險(xiǎn)合同保障的被保險(xiǎn)人或受益人
A.投資儲(chǔ)蓄型
B.跟隨驅(qū)從型
C.防災(zāi)防損型
D.情感購(gòu)買(mǎi)型
A.外部刺激越強(qiáng),保險(xiǎn)需求轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)的可能性就越大
B.國(guó)民收入水平及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)保險(xiǎn)需求有著正向影響
C.營(yíng)銷人員需要關(guān)注特定亞文化的具體需求定制營(yíng)銷方案,完善營(yíng)銷組合
D.高收入階層、中收入階層和低收入階層對(duì)人身保險(xiǎn)的需求是逐漸遞減的
A.甲某
B.丁某
C.甲某、乙某和丙某
D.甲某、乙某、丙某和丁某四人
A.約訪
B.收集客戶資料
C.方案設(shè)計(jì)
D.轉(zhuǎn)介紹
最新試題
以下各項(xiàng)中,不屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)型保險(xiǎn)市場(chǎng)特征的是()。
根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定,只要投保人在投保時(shí)對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益,以后即使投保人與被保險(xiǎn)人的關(guān)系發(fā)生變化,投保人對(duì)被保人已喪失保險(xiǎn)利益,并不影響保險(xiǎn)合同的效力。
雷納(Rayner)利用拓?fù)鋵W(xué)的群、格變量描述了社會(huì)關(guān)系。人類按社會(huì)關(guān)系可以劃分為A、B、C、D四類,分別是個(gè)人主義者、社會(huì)弱勢(shì)群體、等級(jí)主義者和平等主義者,四類群體處理風(fēng)險(xiǎn)的方式明顯不同。以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識(shí)根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費(fèi)者的需要適時(shí)地開(kāi)發(fā)出新險(xiǎn)種,在險(xiǎn)種設(shè)計(jì)時(shí),保險(xiǎn)公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險(xiǎn)需求②開(kāi)發(fā)出適合不同保障對(duì)象的保險(xiǎn)險(xiǎn)種③提高保險(xiǎn)服務(wù)水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平
目前市場(chǎng)上存在的兼業(yè)代理人主要有()。①銀行;②郵政;③房地產(chǎn)公司;④旅行社;⑤汽車(chē)經(jīng)銷商;⑥經(jīng)紀(jì)公司。
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)特點(diǎn)的說(shuō)法中,正確的是()。①大部分人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有長(zhǎng)期性,由此在投資、承保責(zé)任、經(jīng)營(yíng)管理等方面都表現(xiàn)出長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的理念②保險(xiǎn)標(biāo)的具有特殊性,人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的是人的壽命或身體,就保險(xiǎn)價(jià)值而言,沒(méi)有客觀的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)③保險(xiǎn)金額具有確定性,除費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)等個(gè)別險(xiǎn)種外,人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額由保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)按照投保方合理的需求協(xié)商確定④保險(xiǎn)利益的特殊性,人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益是投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的、可以實(shí)現(xiàn)的、經(jīng)濟(jì)上的利益關(guān)系⑤保險(xiǎn)金給付的特殊性,人身保險(xiǎn)的給付條件是當(dāng)被保險(xiǎn)人遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故,由保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同向被保險(xiǎn)人或其受益人支付保險(xiǎn)金
下列關(guān)于人身保險(xiǎn)分類的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
近年來(lái),我國(guó)多個(gè)省市遭遇到霧霾天氣。中國(guó)疾控中心環(huán)境所的研究表明,霧霾天氣會(huì)直接引起呼吸系統(tǒng)疾病的發(fā)病/入院率增高等,導(dǎo)致人體健康受損。霧霾屬于風(fēng)險(xiǎn)因素中的()。
人身保險(xiǎn)市場(chǎng)主體即人身保險(xiǎn)商品交易活動(dòng)的參與者,以下不是人身保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的是()。
下列各項(xiàng)中,通常不屬于人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任的是()。