目前，世界上知名的國(guó)際大型保險(xiǎn)公司均已實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在（）。
①降低了銷售成本，提高了購(gòu)買的便捷性
②與保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)相銜接，及時(shí)、準(zhǔn)確地向保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)銷售業(yè)績(jī)情況
③有利于投保人根據(jù)自身情況，對(duì)各家保險(xiǎn)公司、各種健康保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行自由選擇
④有利于銷售人員及時(shí)解答投保人的疑問(wèn)，針對(duì)被保險(xiǎn)人情況進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)
A.①②③
B.②③④
C.①②
D.①③
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健康險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)惠費(fèi)率策略可以采?。ǎ┑男问?。
①統(tǒng)保優(yōu)惠
②續(xù)保優(yōu)惠
③躉繳保費(fèi)優(yōu)惠
④健康保健優(yōu)惠
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
A.無(wú)差異性市場(chǎng)策略
B.差異性市場(chǎng)策略
C.集中性市場(chǎng)策略
D.險(xiǎn)種組合策略
銷售人員完成客戶接觸并掌握了客戶基本情況和健康險(xiǎn)需求后，就要向客戶進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)明，在說(shuō)明過(guò)程中應(yīng)當(dāng)（）。
①避免使用過(guò)于艱澀難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明
②避免談?wù)摻】当ｋU(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除條款
③結(jié)合建議書(shū)說(shuō)明健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的意義、功用和購(gòu)買點(diǎn)
④對(duì)于健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的繳費(fèi)、給付等問(wèn)題使用畫(huà)圖、演算等方式進(jìn)行解說(shuō)
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
拜訪準(zhǔn)客戶需要做好以下幾方面準(zhǔn)備（）。
①材料準(zhǔn)備
②行動(dòng)準(zhǔn)備
③心態(tài)準(zhǔn)備
④專業(yè)化的形象設(shè)計(jì)
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
關(guān)于準(zhǔn)客戶的開(kāi)拓方法，以下陳述正確的是（）。
①陌生拜訪法可以快速提高業(yè)務(wù)技巧，磨練營(yíng)銷心態(tài)
②緣故法是指將與銷售人員有緣故關(guān)系的人直接作為準(zhǔn)客戶，其成功率較高
③轉(zhuǎn)介紹法是指請(qǐng)求緣故客戶或老客戶作為介紹人，推薦他們的熟人作為準(zhǔn)客戶
④信函開(kāi)拓法通過(guò)大量寄發(fā)宣傳材料開(kāi)拓準(zhǔn)客戶，是一種十分無(wú)效的開(kāi)拓方法
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
最新試題
根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)要求，健康保險(xiǎn)公司必須針對(duì)團(tuán)體健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪。
若保險(xiǎn)公司同意李先生購(gòu)買的重大疾病保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效，且未要求李先生有其他作為，則保險(xiǎn)公司應(yīng)給付的重大疾病保險(xiǎn)金金額為（）萬(wàn)元。
楊明可獲得的保險(xiǎn)金為（）元。
第三方管理機(jī)構(gòu)提供的增值服務(wù)主要包括（）①起草和復(fù)核保單條款②制作管理表格、設(shè)計(jì)保障計(jì)劃③提供核保指南支持和精算支持④輔助產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
若王女士及家人因忙于治療，沒(méi)有申請(qǐng)續(xù)保，這次住院是否可以獲得保險(xiǎn)公司的賠償或給付（）
以下關(guān)于健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)特點(diǎn)的陳述，正確的是（）①與壽險(xiǎn)相比，健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)的投入成本較低②與壽險(xiǎn)相比，健康保險(xiǎn)客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求更高③從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，健康保險(xiǎn)的客戶服務(wù)往往還與健康維護(hù)和健康服務(wù)有很大關(guān)系④健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)旨在提高客戶滿意程度，與風(fēng)險(xiǎn)控制工作有一定程度的沖突
若楊明入住B醫(yī)院，可獲得保險(xiǎn)金為（）元。
以下有關(guān)健康保險(xiǎn)理賠調(diào)查的陳述，正確的是（）①健康保險(xiǎn)理賠調(diào)查主要分為疾病調(diào)查和醫(yī)療調(diào)查兩大類②理賠調(diào)查可以貫穿于整個(gè)理賠過(guò)程，但不是每一個(gè)給付案件的必經(jīng)程序③疾病調(diào)查的目的是調(diào)查被保險(xiǎn)人所患疾病的確診時(shí)間及診療過(guò)程的真實(shí)性和合理性④疾病調(diào)查是針對(duì)與保險(xiǎn)事故有關(guān)的醫(yī)療信息資料進(jìn)行的調(diào)查
以下屬于醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)管理的事中管控措施的是（）
因醫(yī)療服務(wù)信息資源的不對(duì)稱，被保險(xiǎn)人在接受醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中處于被動(dòng)地位。