A.保險公司總公司向當地保監(jiān)局
B.保險公司總公司向保監(jiān)會
C.保險公司分支機構向當地保監(jiān)局
D.保險公司分支機構向保監(jiān)會
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A.未到期責任準備金
B.未決賠款準備金
C.分紅準備金
D.應急準備金
下列關于團體保險費率厘定方法的說法中,正確的是()。
①表定費率法適用于新投保團體首期保費的確定和小團體首期保費及續(xù)期保費的確定
②當團體內被保險人的年齡和工作性質比較接近、面臨的風險程度相當時,該團體可適用統(tǒng)一費率法
③團體規(guī)模是影響表定費率的一個基本要素,一般來說,團體規(guī)模越大,保險人給予的費率折扣越大
④經驗費率法以團體歷史賠付經驗和費用經驗為基礎確定團體保險費率,只適用于團體續(xù)期保費的確定
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
使用經驗費率法厘定團體保險費率時,需要考慮的因素主要包括()。
①歷年理賠經驗
②穩(wěn)定經營的需要
③投保人的分紅預期
④公司的盈利目標
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①④
“團體的成員結構”作為影響團體保險理賠的重要因素,主要包括團體成員的()。
①年齡分布
②文化程度
③飲食習慣
④性別組成
A.①②
B.①②④
C.①③④
D.①④
雖然團體保險費率的基本構成以及厘定的基本原則與個人保險費率基本相似,但是團體保險經營的特殊性決定團體保險費率的厘定具有其自身的特殊性,這種特殊性主要表現在()。
①費率厘定的風險對象選擇不同
②純費率與附加費率的構成比例不同
③費率的決定過程不同
④使用生命表的程度不同
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
A.充分性原則
B.公平合理性原則
C.穩(wěn)定靈活性原則
D.利潤最大化原則
A.甲公司采取統(tǒng)一費率法,乙公司采取差別費率法
B.甲公司采取差別費率法,乙公司采取統(tǒng)一費率法
C.甲公司采取表定費率法,乙公司采取經驗費率法
D.甲公司采取表定費率法,乙公司采取差別費率法
A.因被保險人為團體,手續(xù)復雜,因此,團體保險費率中附加費率的比例相對較高
B.投保人可通過與保險人談判,對費率進行調整
C.基于團體整體風險,團體生命表的死亡率或傷殘率通常低于個人生命表
D.團體保險專業(yè)性使得團體保險核保人對生命表的依賴程度遠大于個人保險
最新試題
團體保險客戶服務的重要性包括()。①有利于保險公司塑造優(yōu)良品牌,增強公司核心競爭力;②有利于提高客戶滿意度,培育忠誠客戶群;③有利于保險公司發(fā)揮比較優(yōu)勢,實現差異化經營;④有利于保險公司更好地貼近和了解市場,增強公司的應變能力;⑤使復雜的保險產品簡單化。
團體保險的保全業(yè)務是客戶服務中的重要工作內容,包括()。①前提服務;②基本服務;③差異服務;④核心服務;⑤附加服務。
保險憑證是被保險人獲得保險保障、享受保險服務、以及發(fā)生保險事故后向保險公司索賠的重要依據。根據《關于促進團體保險健康發(fā)展有關問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號),以下關于保險憑證的說法中,正確的是()。①保險公司承保團體保險業(yè)務后,保險公司必須向投保人和被保險人簽發(fā)保險憑證②保險公司承保團體保險業(yè)務后,應當及時向被保險人簽發(fā)保險憑證③投保人和被保險人未要求提供紙質保險憑證的,可以提供電子保險憑證,同時應向被保險人提供網絡、電話和柜面等保險憑證查詢渠道④對符合文件相關規(guī)定的特殊情形的,可以不向被保險人簽發(fā)保險憑證
根據《關于促進團體保險健康發(fā)展有關問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號),下列行為符合規(guī)定的有()。①團體保險應當使用經審批或者備案的保險條款和保險費率②保險公司的分支機構有權以批單、批注或者補充協(xié)議等形式對保險條款和保險費率進行變更③某保險公司上海分公司承保在北京注冊且只在北京營業(yè)的某企業(yè)團體保險④投保人可以在合同中就被保險人是否承擔保費做出特別約定
以下關于我國團體保險監(jiān)管內容的說法中,正確的是()。①投保團體資格不但有人數上的限制,還有對團體存在目的的要求②雖然團體保險產品的費率一般低于同等保障水平的個人保險產品,但并不意味著放松費率監(jiān)管③我國保險監(jiān)管已經轉向以償付能力監(jiān)管為核心④投保人可以在保險合同和保險條款中就被保險人是否承擔保費以及其數額做出特別約定
做好團體保險的客戶服務,是保險公司團體保險業(yè)務中的重要環(huán)節(jié),做好客戶服務可有利于()。①塑造優(yōu)良品牌形象,增強公司核心競爭力;②提高客戶滿意度,培育忠誠客戶群;③發(fā)揮比較優(yōu)勢,實現差異化經營;④更好地貼近和了解市場,增強公司應變能力。
根據《關于促進團體保險健康發(fā)展有關問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號),保險公司承保團體保險合同,應要求投保人提供被保險人同意為其投保團體保險合同的有效證明和被保險人名單,但同時規(guī)定了一些特殊情形可以除外。以下所列情形中,屬于規(guī)定的特殊情形的是()。①政府作為投保人為城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新農合參保人群、計生家庭和老年人等特殊群體投保的具有公益性質的團體保險②投保時因客觀原因無法確定被保險人,或承保后被保險人變動頻繁,但是可以通過客觀條件明確區(qū)分被保險人的團體保險,如建筑工程意外險、乘客意外傷害保險和游客意外傷害保險等③被保險人所屬特定團體屬于國家保密單位,或被保險人身份信息屬于國家秘密的④被保險人為在校學生,由學校統(tǒng)一組織參加保險的
“根據客戶需求開展特色服務”,體現了團體保險客戶服務的()特點。
在制定團體保險稅收政策時,應遵循的原則是()。①平等;②公平;③中立;④靈活;⑤簡明。
客戶服務是一個涉及公司員工素質、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作,持續(xù)提供良好客戶服務的能力是公司競爭成功的關鍵?!跋蛲侗H嘶虮槐kU人提供便捷快速的保單查詢服務,并能夠在電話和互聯網中準確清晰地顯示保單內容,特別是其中的免責條款”屬于團體保險客戶服務的()。