無效溝通的危害---戰(zhàn)火升級(jí)，產(chǎn)生差異---分歧---誤解---沖突---危機(jī)。

青少年的內(nèi)心是充滿（）。

根據(jù)世界衛(wèi)生組織的資料，人類的健康壽命問題40%在于遺傳和生存環(huán)境，60%取決于良好健康的生活方式。

什么是健康情緒的表現(xiàn)？（）

（）不僅是自殺的主要因素，而且已經(jīng)成為危害人類健康的主要疾病之一。

專業(yè)技術(shù)人員的心理問題一般包括：周末（假期）綜合癥、職業(yè)怠倦、慢性疲勞癥、（）。

經(jīng)常地使用消極的心理防御機(jī)制，可以使個(gè)體形成自卑、退縮的性格。

照顧憤怒的最好方式是（）。

職場人際沖突的來源主要有（）。

情商不可測。