事業(yè)部制是一種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。

前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。

下屬的成熟程度包括兩個(gè)因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵(lì)，而是靠?jī)?nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)。

表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。

在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，將才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。

組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。

溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。

組織實(shí)施穩(wěn)定性戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。

只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的大大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。

定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。