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頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法,兩種方法一正一反,若運(yùn)用得當(dāng),可以起到互補(bǔ)作用。
表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)作用,批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。
R•利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理,他提出:工作成果=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。
管理的一般職能來(lái)源于管理的二重性性質(zhì),內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系。
研發(fā)部門想要達(dá)到最好的技術(shù)狀態(tài),往往需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。而市場(chǎng)部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場(chǎng),需要趕時(shí)間。雙方在溝通時(shí)就容易出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。
戰(zhàn)略決策,主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。
某企業(yè)計(jì)劃開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇。不同設(shè)計(jì)方案制造成本、產(chǎn)品性能各不相同,在不同的市場(chǎng)狀態(tài)同。有關(guān)資料如下:試用冒險(xiǎn)法、保守法和折中法選擇最佳方案(取最大值系數(shù)=0.7)。
運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí),對(duì)專家成員的意見(jiàn)采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理,所以說(shuō)它是定量決策。
目標(biāo)路徑理論認(rèn)為,環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的互為補(bǔ)充,下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。
一般來(lái)說(shuō),高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng),而中層和管理人員集中從事例的、程序性的控制活動(dòng)。