運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。

定量目標比定性目標更易衡量。

采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調動組織成員的積極性。

一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和管理人員集中從事例的、程序性的控制活動。

溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。

研發(fā)部門想要達到最好的技術狀態(tài)，往往需要一個長期的過程。而市場部門需要盡快地把產品推向市場，需要趕時間。雙方在溝通時就容易出現爭執(zhí)。這是由于目標不同導致的溝通障礙。

控制就是為了確保既定的組織目標得以實現而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統稱。

著名管理學家彼得•德魯克提出，企業(yè)目標唯一有效的定義就是創(chuàng)造顧客。

組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關。

戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領導決定的。