多項(xiàng)選擇題嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格主管部門制定的電價(jià)和收費(fèi)政策，及時(shí)在供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和網(wǎng)站公開（）。

A.電價(jià)
B.電量
C.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.服務(wù)程序


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2.多項(xiàng)選擇題供電服務(wù)熱線“95598”24小時(shí)受理（）和電力故障報(bào)修。

A.業(yè)務(wù)咨詢
B.信息查詢
C.服務(wù)投訴
D.用電申請(qǐng)

3.多項(xiàng)選擇題電網(wǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“三公”調(diào)度，（）是最根本的保證。

A.法律保證
B.制度保證
C.合同協(xié)議機(jī)制
D.評(píng)價(jià)他律機(jī)制

4.多項(xiàng)選擇題（）是電網(wǎng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深化和具體化，同時(shí)為內(nèi)外部監(jiān)督提供了標(biāo)準(zhǔn)和條件，對(duì)于促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作很有意義。

A.員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”
B.供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”
C.“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”
D.三個(gè)十條

最新試題

社會(huì)主義榮辱觀（“八榮八恥”）的具體內(nèi)容是什么？

題型：?jiǎn)柎痤}

誠(chéng)信的本質(zhì)內(nèi)涵是真實(shí)、守諾、信任，即尊重實(shí)情、有約必履、有諾必踐、言行一致、贏得信任。（ ）

題型：判斷題

公司對(duì)員工遵章守紀(jì)有哪些具體要求？

題型：?jiǎn)柎痤}

職業(yè)道德的具體功能有哪些？

題型：?jiǎn)柎痤}

我們?cè)趯?duì)客戶的服務(wù)中，可能會(huì)無(wú)意識(shí)地知道一些秘密，要嚴(yán)格為客戶保密，不要為了抬高自己身價(jià)、顯擺自己而泄露客戶秘密。（）

題型：判斷題

公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性體現(xiàn)在哪些方面？

題型：?jiǎn)柎痤}

據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，中國(guó)員工每周上班花在網(wǎng)上處理私人事務(wù)的時(shí)間平均每天超過1小時(shí)。請(qǐng)您結(jié)合公司實(shí)際，談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

題型：?jiǎn)柎痤}

集體主義的內(nèi)涵是什么？

題型：?jiǎn)柎痤}

電網(wǎng)企業(yè)的生存發(fā)展依賴于和諧的內(nèi)外部環(huán)境，公道正派的經(jīng)營(yíng)與管理是企業(yè)營(yíng)造和諧的內(nèi)外環(huán)境的關(guān)鍵。（）

題型：判斷題

西方發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)道德建設(shè)的主要做法與經(jīng)驗(yàn)有哪些？

題型：?jiǎn)柎痤}