委托第三方機構(gòu)代辦居訪事項的，分行應(yīng)要求其參照本規(guī)程提供居訪筆錄以及所留存的影像資料。

根據(jù)《交通銀行舉報違法違紀違規(guī)經(jīng)營行為獎勵辦法》規(guī)定，員工署實名舉報違法違紀違規(guī)經(jīng)營行為，經(jīng)核查屬實，應(yīng)對舉報人通報表揚，但不能予以現(xiàn)金獎勵。

省直分行個人消費貸款的授信授權(quán)管理集中于分行零售信貸管理部。

按照貸款的實際質(zhì)量狀況，結(jié)合貸款逾期情況，將個人貸款列入正常、關(guān)注、次級、可疑和損失五類，只有后兩類貸款為不良貸款。

員工不得利用因工作關(guān)系獲取的交行未披露的信息為本人或他人進行股票，基金等投資活動，并不得將上述信息透露給其他人。

個貸面談、面簽不得委托第三方機構(gòu)代為辦理，面談、面簽的經(jīng)辦人員應(yīng)是交通銀行正式員工。

依據(jù)交通銀行個貸五級分類矩陣，抵、質(zhì)押擔(dān)保貸款逾期90天（不含）以上的個人貸款，五級分類結(jié)果均為不良類。

擔(dān)保債務(wù)人（包括借款人和其他個貸業(yè)務(wù)債務(wù)人）的擔(dān)保范圍為：主債權(quán)、利息、違約金、損害補償金、實現(xiàn)交通銀行債權(quán)的費用、抵（質(zhì)）押物保管費用等。

零售信貸審查委員會（簡稱“零售貸審會”）是分行零售信貸業(yè)務(wù)的審查機構(gòu)，負責(zé)對零售信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險性、合規(guī)性、可行性等進行集體審議，向有權(quán)審批人提供授信審查意見。

罰息利率執(zhí)行央行規(guī)定的罰息利率上限，即逾期罰息利率為合同利率上浮50%，挪用罰息利率為合同利率上浮100%。