綜合調查內容不包括以下哪項？（）

候車室所有服務員應具有哪幾個方面的基本功？

與觀察法相比，訪問調查法所得調查結果受調查者的主觀因素影響較大。（）

循環(huán)輪乘制的優(yōu)點主要是便于乘務員和駕駛員掌握車況、路況、客流情況及變化規(guī)律，有針對性地改進乘務工作。（）

車輛技術的等級是運管部門年度審驗的重要依據(jù)之一。（）

我國從（）年開始自行設計制造21型客車，這是我國第一代主型客車。

目前采用的車次代碼方案為：普通旅客快慢車由（）位數(shù)字組成，其他列車由一位字母和1～4位數(shù)字組成。

從汽車運輸企業(yè)本身的角度考慮，降低運輸成本的途徑主要有哪幾個方面？

為保證經(jīng)濟合理的使用技術設備和運輸能力，充分挖掘運輸潛力，組織旅客均衡運輸必須編制（）。

旅客運輸計劃應以（）為依據(jù)。