（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。

（）是指一個(gè)人在其思想、態(tài)度和信仰形成時(shí)能給他以影響的群體。

旅游活動(dòng)（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。

問卷法的問卷類型主要有（）

旅游者的情緒情感分哪幾類？

所謂的留有懸念就是把游覽對(duì)象的程序化介紹，同有關(guān)的神話傳說結(jié)合貿(mào)通起米。

改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？

對(duì)旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說法正確的是（）

在許多游客的知覺中，認(rèn)為大連、煙臺(tái)、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的，這說明知覺具有（）