多項選擇題飯店的組合產品（）。
A.超值產品
B.核心產品
C.擴大產品
D.延伸產品
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題實施超額預訂時應考慮哪些因素（）。
A.團體預訂與散客預訂的比例
B.預訂類別的比例
C.保證性預訂
D.不同賓客數量所占的比例
2.多項選擇題總臺設計要考慮以下因素（）。
A.總臺的外觀
B.總臺的大小
C.總臺的布局
D.總臺的個性化
3.多項選擇題飯店大堂設計裝飾的類型（）。
A.古典式
B.庭園式
C.重技式
D.現(xiàn)代式
4.多項選擇題前廳部溝通的方法有（）。
A.報表、報告和備忘錄
B.日志、特別記事薄
C.會議
D.計算機系統(tǒng)
5.多項選擇題銷售客房有三個階段（）。
A.準備期
B.售前期
C.售中期
D.售后期
最新試題
前廳部不需要為客人提供飯店內外有關活動的信息。
題型：判斷題
大堂副理夜間變?yōu)橹蛋嘟浝?，負責所有部門和區(qū)域，此時可行使總經理的權力。
題型：判斷題
禮賓處負責與有關公司、旅行社等單位建立業(yè)務關系。
題型：判斷題
為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈送的禮物，但應表示謝意。
題型：判斷題
在交流過程中，不得與客人開玩笑、打逗、過分隨意，也不得與客人過分親熱，應嚴格把握好分寸。
題型：判斷題
鑰匙機也稱制卡機，用于為客人制作房卡。
題型：判斷題
大堂主要活動區(qū)域的（）等，應以暖色調為主。
題型：多項選擇題
預訂處應18小時接受包括電話、傳真或網絡等渠道的客房預訂。
題型：判斷題
大堂地面最好為大理石或優(yōu)質木地板。
題型：判斷題
大堂副理相當于經理助理。
題型：判斷題