飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

文化內涵對于飯店經營具有重要的意義。

在實施飯店培訓時，首先應（）

康樂部各項服務，員工在獨自完成的同時也能確保服務質量。

飯店關系營銷理論強調（）

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內容。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據其滿足程度來評估飯店質量的優(yōu)劣。