單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員對(duì)游客行為的調(diào)控是通過(guò)對(duì)游客認(rèn)知過(guò)程的調(diào)控來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而游客認(rèn)知過(guò)程的調(diào)控又是通過(guò)向其認(rèn)知過(guò)程輸送（）而實(shí)現(xiàn)的。
A.調(diào)控信息
B.恐怖喚醒信息
C.理性解釋信息
D.心理暗示信息
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1.單項(xiàng)選擇題用成人與成人的方式解決問(wèn)題分兩個(gè)階段；第一（），第二（）。
A.交談；處理
B.溝通；商討
C.辯論；爭(zhēng)取
D.溝通；辯論
2.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)的“亞群體”有（）和（）兩種亞群體。
A.社會(huì)地位型；利益型
B.唯利是圖型；地區(qū)型
C.權(quán)力型；利益型
D.地區(qū)型；社會(huì)地位型
3.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)隊(duì)的發(fā)展性是指隨著旅游活動(dòng)的進(jìn)行和旅游者相互交往的深入，旅游團(tuán)隊(duì)這一群體的（）會(huì)有變化。
A.中心人物
B.亞群體
C.松散程度
D.集中程度
4.單項(xiàng)選擇題判斷一位旅游者是否為旅游團(tuán)隊(duì)的“中心人物”依據(jù)是（）。
A.作用
B.頭銜
C.地位
D.身份
5.單項(xiàng)選擇題旅游是旅游者的（）現(xiàn)實(shí)，確是旅游工作者的（）現(xiàn)實(shí)。
A.第一；第二
B.第二；第三
C.第二；第一
D.第三；第二
最新試題
旅游活動(dòng)（）滿(mǎn)足人們社交和尊重需要，（）滿(mǎn)足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
果斷性是一個(gè)人善于迅速地根據(jù)情況的變化，采取相應(yīng)措施的意志特點(diǎn)。
題型：判斷題
下列處理客人投訴不正確的方式是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
個(gè)性
題型：名詞解釋
通過(guò)分析素材，闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對(duì)待旅游者投訴的策略。
題型：?jiǎn)柎痤}
問(wèn)卷法的問(wèn)卷類(lèi)型主要有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者的情緒情感分哪幾類(lèi)？
題型：?jiǎn)柎痤}
（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。
題型：多項(xiàng)選擇題
所謂的留有懸念就是把游覽對(duì)象的程序化介紹，同有關(guān)的神話(huà)傳說(shuō)結(jié)合貿(mào)通起米。
題型：判斷題
論述旅游者對(duì)旅游條件的知覺(jué)。
題型：?jiǎn)柎痤}